في ظل التحول الرقمي الذي تشهده الخدمات الحكومية بمصر، أصبح بإمكان المواطنين التظلم على المخالفات المرورية إلكترونيًا بسهولة ويسر، دون الحاجة للانتقال إلى وحدات المرور أو الوقوف في طوابير طويلة.
موضوعات مقترحة
وتتيح هذه الخدمة للمواطنين مراجعة المخالفات المسجلة على مركباتهم أو رخص قيادتهم، وتقديم طلبات تظلم رسمية عبر الإنترنت مع إرفاق أسباب الاعتراض، كل ذلك في خطوات بسيطة من خلال موقع النيابة العامة أو بوابة مصر الرقمية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن جهود الدولة لتبسيط الخدمات وتحقيق الشفافية والعدالة في تحصيل المخالفات.
للتظلم على المخالفات المرورية إلكترونيًا، يمكنك اتباع الخطوات التالية من خلال بوابة الحكومة المصرية أو موقع النيابة العامة الخاص بالمخالفات:
الطريقة الأولى: عبر موقع النيابة العامة
رابط مباشر: https://ppo.gov.eg/webcenter/portal/PPOPortal/pages_publicservices/trafficservices
خطوات التظلم:
الدخول على الرابط أعلاه.
اختيار خدمة "التظلم على مخالفات الرخص" سواء كانت:
رخص المركبات
رخص القيادة
إدخال البيانات المطلوبة (مثل رقم اللوحة المعدنية، نوع الترخيص، المحافظة).
عرض المخالفات المسجلة على السيارة.
اختيار "التظلم" من المخالفة التي تريد الاعتراض عليها.
ملء نموذج التظلم الإلكتروني مع ذكر الأسباب.
تقديم الطلب وانتظار الرد عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الموقع نفسه.
الطريقة الثانية: عبر بوابة مصر الرقمية
رابط: https://digital.gov.eg
خطوات التقديم:
تسجيل الدخول أو إنشاء حساب جديد.
اختيار خدمات المرور.
الدخول إلى "التظلم على المخالفات".
إدخال بيانات المركبة.
استعراض المخالفات واختيار ما ترغب في التظلم عليه.
تقديم التظلم وكتابة أسباب الاعتراض.