كلف لواء طارق مرزوق، محافظ الدقهلية، اليوم الأربعاء، لواء عماد عبد الله السكرتير العام للمحافظة، بمنحه مهلة لا تتجاوز 48 ساعة لإجراء مراجعة شاملة لمنظومة العمل داخل المركز التكنولوجي بمدينة أجا، واتخاذ ما يلزم لتوفيق الأوضاع وتحقيق الانضباط في الأداء.
موضوعات مقترحة
جاء ذلك خلال الجولة الميدانية التي أجراها المحافظ لمتابعة سير العمل بالمركز، والتأكد من تيسير الإجراءات للمواطنين والاستجابة الفعالة لمطالبهم، ضمن جولاته المستمرة لتحسين مستوى الخدمات بالمراكز التكنولوجية.
مراجعة شاملة وحسم الملفات العالقة بالمركز التكنولوجي في أجا
وجّه المحافظ بسرعة إنهاء الملفات العالقة، خاصة المرتبطة بملفات التصالح في مخالفات البناء، والمتغيرات المكانية، والتراخيص، مؤكدًا أن التأخير في هذه الملفات يُعد تقصيرًا في حق المواطنين ويؤثر على خطط التنمية.
كما شدد على ضرورة التنسيق بين فرق العمل من مركز المعلومات، والشؤون الهندسية، والمكتب الفني، والتفتيش والمتابعة، بما يضمن سرعة الإنجاز وتحقيق أعلى مستويات الدقة والتنظيم.
جانب من الجولة التفقدية
إصلاح نظام النداء الآلي وتحسين بيئة العمل بأجا
وخلال الجولة، أبدى المحافظ ملاحظاته بشأن تعطل نظام النداء الآلي، ووجّه بسرعة إصلاحه نظرًا لأهميته في تنظيم حركة المواطنين وضمان جودة الخدمة المقدمة.
وأكد أن المرحلة الحالية تتطلب الحسم في تنفيذ المهام وعدم التهاون في متابعة الأداء، قائلاً: “المراكز التكنولوجية يجب أن تكون عنوانًا للإنجاز وسرعة الاستجابة”.
واختتم المحافظ جولته بالتأكيد على استمرار المتابعة الميدانية للمراكز التكنولوجية بكافة المدن والمراكز، وأن تقييم الأداء يتم بناءً على ما يُلمس على أرض الواقع، تحقيقًا لرضا المواطنين، وتنفيذًا لتوجيهات الدولة في تطوير بيئة العمل الإداري وميكنة الخدمات الحكومية.
جانب من الجولة التفقدية
جانب من الجولة التفقدية