كرم المهندس رشدى السيد عمر سليمان رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، اليوم الأربعاء، فريق عمل الإدارة العامة للإيرادات والتحصيل والادارة العامة للاشتراكات والعدادات التابعة للقطاع التجاري لحصولهم على تجديد شهادة ISO 9001-2015 في جودة الخدمات المقدمة للمواطنين على مستوى المحافظة وفقا لمعايير الجودة العالمية.
موضوعات مقترحة
رئيس مياه المنوفية يُكرم فريق عمل القطاع التجارى الحفاظ على جودة المنتج
وذكر، أن حصول الإدارة العامة للإيرادات والتحصيل والإدارة العامة للاشتراكات والعدادات على تلك الشهادة يعد نجاحا للشركة التي من أولوياتها الحفاظ علي جودة المنتج المقدم للعملاء، والتميز في الأداء الخدمي والإجراءات المتبعة لنيل رضا المواطنين، في إطار توجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي.
رئيس مياه المنوفية يُكرم فريق عمل القطاع التجارى تحسين جودة منظومة القراءة
وأشار، إلى أن الإدارة العامة للإيرادات والتحصيل نجحت في تحسين جوده منظومة القراءة والتحصيل حفاظ على المصداقيه بين الشركة والعملاء والمحاسبة الفعلية للإستهلاك طبقا للشرائح المعتمده من رئاسة مجلس الوزراء والتي من شأنها إرضاء العميل في المقام الأول.
صيانة وإصلاح ومعايرة العدادات بمنازل المشتركين
وأضاف، تسعى الإدارة العامة للإشتراكات والعدادات الى صيانة وإصلاح ومعايرة العدادات بمنازل المشتركين تسهيلا وتيسيرا عليهم والمحاسبة الفعلية للإستهلاك وتقدير أفضل خدمه للشحن مسبق الدفع وذلك بفتح المراكز على مستوى الأفرع بصفة مستمرة .
وأكد أن الشركة تسعى لإعداد كافة القطاعات بها لإدخال منظومة الجودة وتهيئتها للحصول على اعتماد الجودة كلا في تخصصه، وأن الهدف الأساسي من تطوير منظومة العمل بالشركة هو تقديم خدمات متميزة لجميع عملاء الشركة.