واجه عدد من مستخدمي هواتف آيفون مشكلة غير معتادة بعد تثبيت تحديث نظام التشغيل iOS 18.4، تمثلت في عودة تطبيقات سبق أن قاموا بحذفها إلى أجهزتهم دون أي تدخل منهم، ولم يقتصر الأمر على التطبيقات المعروفة سابقًا، بل أبلغ بعض المستخدمين عن ظهور تطبيقات لم يقوموا بتنزيلها من قبل على الإطلاق، ما أثار جدلاً واسعًا حول طبيعة هذا الخلل ومصدره، حسبما أفادت مدونة أبل.
موضوعات مقترحة
تقارير متزايدة عن ظهور تطبيقات محذوفة أو غير مألوفة
تداول عدد من مستخدمي منتديات Reddit ومجتمع دعم آبل الرسمي تجاربهم مع الخلل الجديد، حيث أفادوا بأن بعض التطبيقات التي تم حذفها قبل شهور ظهرت مجددًا بعد التحديث إلى iOS 18.4. من بين التطبيقات التي تم ذكرها: "Last War Survival" و"GarageBand" و"Call of Duty"، بالإضافة إلى "Dropbox" و"Infinite Lagrange". وقد أكد مستخدم أن تطبيق "Last War Survival" تم حذفه منذ فترة، إلا أنه فوجئ بعودته إلى الشاشة الرئيسية مباشرة بعد التحديث.
ما زاد من الغموض أن بعض المستخدمين أبلغوا عن ظهور تطبيقات لم يتذكروا تثبيتها أصلًا، حيث ذكر أحدهم أن تطبيق "Cooking Mama" ظهر على هاتفه رغم أنه لم يقم بتنزيله أبدًا، وبالرجوع إلى متجر التطبيقات، وجد أن زر التنزيل يعرض خيار "Get" بدلًا من زر إعادة التنزيل المعتاد، مما يشير إلى أن التطبيق لم يكن مسجلاً كجزء من سجل التنزيلات المرتبط بحساب المستخدم. حالات مشابهة أخرى أظهرت نفس السلوك، ما يرجح وجود خطأ تقني في نظام التحديث.
فرضيات غير مؤكدة حول سبب المشكلة
طرحت بعض التفسيرات التي تربط هذا الخلل بميزة "التحميل التلقائي للتطبيقات" المرتبطة بحساب Apple ID الواحد على أكثر من جهاز، وهي الميزة التي تسمح بتنزيل التطبيقات التي يتم تثبيتها على أحد الأجهزة تلقائيًا على الأجهزة الأخرى المرتبطة بالحساب ذاته. إلا أن هذا التفسير لم يُقنع العديد من المستخدمين الذين أكدوا أنهم لا يملكون الأجهزة الأخرى التي يمكن أن تكون قد أدت إلى هذا السلوك، أو أنهم لم يقوموا أصلًا بتثبيت تلك التطبيقات على أي جهاز تابع لهم من قبل.
مزايا جديدة في iOS 18.4 تترافق مع خلل محبط
صدر تحديث iOS 18.4 مطلع الأسبوع، وجاء بعدد من الميزات الجديدة ضمن حزمة Apple Intelligence، إلى جانب تحسينات في بعض التطبيقات والخدمات مثل Apple News+ وتطبيق الصور. ومن بين أبرز الميزات:
نظام إشعارات جديد يسلط الضوء على الإشعارات ذات الأولوية، لتظهر في أعلى القائمة.
نمط رسم جديد باسم Sketch ضمن أداة Image Playground، يتيح للمستخدمين إنشاء رسومات يدوية الطابع.
دعم موسع للغات إضافية، مع توفير مزايا الذكاء الاصطناعي لثماني لغات جديدة، وإعدادات محلية إضافية للغة الإنجليزية.
إطلاق تطبيق خاص بـ Vision Pro، وتحسينات في خدمات الطهي ضمن Apple News+.
إلا أن الخلل المفاجئ المرتبط بعودة التطبيقات المحذوفة ألقى بظلاله على التحديث، وقلل من حماس بعض المستخدمين لاستخدام النظام الجديد.
لا تعليق من آبل حتى الآن والمشكلة لا تبدو واسعة الانتشار
حتى لحظة كتابة هذا التقرير، لم تصدر شركة آبل أي بيان رسمي يوضح سبب المشكلة أو يعترف بها كخلل تقني في النظام. وعلى الرغم من أن عدد التقارير التي تحدثت عن الظاهرة ليس ضخمًا، إلا أنه كافٍ للإشارة إلى وجود مشكلة فعلية تؤثر على شريحة من المستخدمين، حتى وإن كانت محدودة.
المتوقع في مثل هذه الحالات أن تصدر آبل تحديثًا لاحقًا يعالج الخلل، سواء اعترفت به صراحة أم لا. لكن استمرار المشكلة دون تفسير واضح قد يزيد من قلق المستخدمين، خاصةً أولئك الذين يحرصون على التحكم الكامل بما يتم تثبيته أو حذفه على أجهزتهم.