كثيرا ما يفاجأ بعض المواطنين أن الهاتف المحمول لا يقرأ بطاقة SIM، الخاصة به، وتظهر رسالة على الهاتف ادخل بطاقة SIM، رغم وجودها بالفعل، مما يضع البعض خاصة غير المتعاملين كثيرا مع الهواتف، أو الأشخاص العاديين، في حيرة شديدة، ويبدأ السؤال ماذا أفعل، أو لماذا تظهر رسالة ادخل البطاقة رغم أنها موجودة بالفعل..
موضوعات مقترحة
وعندما تحدث تلك المشكلة، على الفور يطلب منك أي شخص آخر بإعادة تشغيل الهاتف، وقد يتم تفعيل البطاقة إذا فعلت ذلك.. لكن كيف تتصرف إذا وجدت المشكلة قائمة..
خبراء التقنية، والهواتف المحمولة وضعوا بعض الحلول لتلك المشكلة نستعرضها في السطور التالية..
يقول خبراء التقنية عند قراءة الهاتف المحمول لبطاقة sms، يجب اتباع الآتي:
ضرورة التأكد من وجود شريحة sms فى مكانها الصحيح
إدخال الشريحة بطريقة خطأ، مشكلة يقع فيها كثير من الناس، وهذا يتسبب في عدم قراءة الهاتف لشريحة sms، لذلك يجب التأكد من الوضع الصحيح للشريحة, وغالبا هناك ما يشير إلى الوضع الصحيح لإدخال البطاقة مثل الرمز أو الصورة على/ حول بطاقة SIM.
يجب إدخال درج الشريحة بشكل صحيح
عليك أن تعيد إدخال الدرج الخاص بالبطاقة برفق، وفي حالة تعثر الدرج ، اضغط عليه بالراحة، فإدخال الدرج بشدة يؤدي إلى كسر الرقم السري أو اللوحة نفسها، مما يضيف المزيد إلى مشكلتك الاساسية وهى عدم قراءة الهاتف لشريحة الاتصال SIM.
التأكد من شريحة الاتصال SIM مفعلة
يجب أن تتأكد إن كانت شريحتك مفعلة أم لا، وذلك عن طريق إدخال شريحة sms، في هاتف آخر، فإن لم يقرأها الهاتف الآخر، فهنا تكون حددت مشكلتك ولذلك يجب عليك فعل الآتي:
أولا: التواصل مع شركة الاتصالات التابع لها الشريحة وتأكد من أنها مفعلة وتعمل بشكل صحيح.
- عليك أن تسأل أيضًا عما إذا كان تسجيل بطاقة SIM قد تم بشكل صحيح.
- تحقق مما إذا كانت النقاط الذهبية لشريحة SIM نظيفة. إذا رأيت أي غبار أو كربون فوقه ، فقم بتنظيفه بقطعة قماش قطنية ناعمة. لكن تأكد من عدم خدشها. بخلاف ذلك ، قد ينتهي بك الأمر إلى التسبب في مزيد من الضرر لبطاقة SIM.
- افحص موصل بطاقة الاتصال SIM .
يتسبب تراكم الغبار على فتحة SIM والموصل أحيانًا، مما يتسبب في عدم قراءة الجهاز للبطاقة بشكل صحيح. لذلك يجب أن تهتم بتلك النقطة أيضا. امسح الموصل برفق لإزالة أى أتربة.
- تحقق أيضًا مما إذا كان الدبوس غير تالف. قد يتسبب رقم التعريف الشخصي المكسور أيضًا في مشكلة عدم اكتشاف بطاقة sim على هاتف android. في حالة حدوث أي تلف في الأجهزة ، من الأفضل زيارة مركز الخدمة القريب منك وإصلاحه أو استبداله بمساعدة الفنيين المدربين.
ضرورة تفعيل الإعدادات الخاصة بشريحة الاتصال SIM
افتح الإعدادات > شبكة الهاتف. معلومات البطاقة والإعدادات, قم باختيار بطاقة الاتصال SIM و اضغط على " تمكين " تأكد أيضًا من تشغيل تجوال البيانات لتجنب هذه المشكلة.
مسح البيانات المخزنة
قد يساعدك مسح البيانات المخزنة على حل مشكلة عدم قراءة بطاقة sms، لأنها تقوم بمسح الملفات الضارة التى قد تسبب فى تعطل بعض العمليات على هاتفك. بالنسبة لمستخدمى هواتف TECNO, Itel, Infinix, مسح البيانات المخزنة هي عملية سهلة وسريعة أيضا.