اعتذرت شركة "ميتا"، المالكة لمنصات التواصل الاجتماعي فيسبوك وإنستجرام وواتساب، عن الخطأ التقني الذي أصاب "إنستجرام" في الساعات الأولى من صباح اليوم، متسببًا في ظهور محتوى عنيف وصادم لدى بعض المستخدمين.
موضوعات مقترحة
وأوضحت الشركة، في بيان رسمي، أنها قامت بإصلاح المشكلة التقنية التي أدت إلى تدفق صور وفيديوهات غير لائقة في صفحة "Reels" الخاصة بالمستخدمين.
كما أكدت اعتذارها عن هذا الخطأ، مشيرةً إلى أنها توصي المستخدمين بعدم التفاعل مع المحتوى غير المناسب على المنصة.
وكان عدد كبير من مستخدمي "إنستجرام" قد اشتكوا من ظهور مشاهد عنيفة وغير ملائمة في حساباتهم الشخصية، حتى لدى من قاموا بتفعيل خاصية "التحكم في المحتوى الحساس" بأقصى إعداداتها. وتضمنت هذه المشاهد صورًا لجثث وإصابات خطيرة واعتداءات عنيفة، تم تصنيفها تحت علامة "محتوى حساس".
ووفقًا لسياسة "ميتا"، تعمل الشركة على حماية المستخدمين من المحتوى المزعج، حيث تحظر المنشورات التي تتضمن مشاهد عنف مفرط، مثل التشويه أو الأشلاء أو الجثث المتفحمة، إضافة إلى أي تعليقات ساخرة على معاناة البشر أو الحيوانات.
ومع ذلك، تتيح "ميتا" نشر بعض المحتوى الجرافيكي في حال كان الهدف منه رفع الوعي حول قضايا إنسانية، مثل انتهاكات حقوق الإنسان أو النزاعات المسلحة، شريطة وضع تحذيرات للمستخدمين قبل عرض المحتوى.