قام الدكتور محمد فؤاد عبد الفتاح، مدير فرع التأمين الصحي ببني سويف، بجولة ميدانية، بحضور د.مصطفى الكومي، مدير المكتب الفني، وغادة عبد الله، مدير إدارة نظم المعلومات، تفقد خلالها سير وانتظام العمل بمبنى الهلال للمراكز الطبية المتخصصة، واطلع على الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، كما تابع أداء قسم الإحصاء للتأكد من كفاءة العمل به، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدكتور أحمد مصطفى رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للتأمين الصحي.
موضوعات مقترحة
وخلال الجولة التقى مدير الفرع عددًا من المرضى المنتفعين تصادف تواجدهم أثناء الجولة، واستمع إلى آرائهم وملاحظاتهم حول مستوى الخدمات، حيث وجه بسرعة حل أي معوقات لضمان تقديم رعاية صحية متكاملة تليق بالمواطنين المستفيدين من منظومة التأمين الصحي.
كما تم استعراض إحصائيات حجم العمل داخل قسم الإحصاء، والتي تشير إلى استخراج 151 استمارة، و51 خطاب علاج على نفقة الدولة، بالإضافة إلى إصدار 32 كارنيهًا للمواليد، و93 كارنيهًا للطلاب، و56 بطاقة معاش، كما تم تحديث 105 بطاقات، إلى جانب إصدار 79 بطاقة لموظفي الدولة، أما فيما يخص مركز خدمة العملاء، فقد بلغ عدد الخطابات المميكنة التي تم إصدارها 121 خطابًا.
مدير التأمين الصحي ببني سويف يتفقد سير العمل بمكتب الخدمات الطبية لفرع الهلال
مدير التأمين الصحي ببني سويف يتفقد سير العمل بمكتب الخدمات الطبية لفرع الهلال