في ظل الاعتماد المتزايد على الهواتف الذكية لحفظ البيانات الشخصية وإدارة الحسابات المالية أصبح فقدان الهاتف يشكل خطرًا كبيرًا، خاصة إذا وقع في يد شخص محترف. فما هي الخطوات المهمة التي يجب فعلها فى تلك الحالة.
موضوعات مقترحة
محمد الحارثي، استشاري تكنولوجيا وأمن المعلومات، أوضح مجموعة من الخطوات التي يجب اتباعها فور فقدان الهاتف لتأمين البيانات والحسابات.
أولًا ـ ينصح باستخدام خاصية القفل عن بُعد من خلال حساب Google للأجهزة التي تعمل بنظام أندرويد أو حساب iCloud لأجهزة آيفون، حيث يمكن قفل الهاتف أو مسح بياناته تمامًا.
ثانيًا ـ يجب على المستخدم الاتصال بالبنك لإيقاف أي خدمات مالية مرتبطة بالهاتف، مثل “إنستاباي”، إلى جانب تغيير كلمات المرور الخاصة بجميع الحسابات الهامة وتفعيل التحقق بخطوتين لحماية البيانات.
ثالثًا ـ لا بد من سرعة إبلاغ شركة الاتصالات لتعطيل الشريحة SIM فورًا، وتحرير محضر لدى الشرطة يتضمن رقم IMEI الخاص بالهاتف.
رابعًا ـ لحماية الحسابات المالية، ينصح بإيقاف التطبيقات البنكية أو حذفها مؤقتًا حتى يتم تأمين الوضع بالكامل، مع متابعة النشاطات المالية بشكل مستمر للتأكد من عدم وجود معاملات غير مصرح بها.
وأخيرًا، أؤكد على ضرورة استخدام كلمات مرور قوية لتأمين الهواتف في المستقبل، بالإضافة إلى تفعيل ميزات الحماية مثل بصمة الإصبع أو التعرف على الوجه، والاحتفاظ بنسخة احتياطية من البيانات على السحابة أو أجهزة آمنة.