خلال فترة زمنية قصيرة، أحدثت شركة سندة نقلة نوعية في عمليات التمويل، والتى لجأ إليها العملاء فى الفترة الأخيرة لتمويل مشروعاتهم الصغيرة، فأصبحت من الشركات ذات الريادة فى هذه النوعية من عمليات التطوير والتمويل، وتم إعادة الهيكلة مؤخرًا حتى تنتشر خدماتها على مستوى الوجهين القبلي والبحري وتم زيادة عدد فروع الشركة إلى الضعف مع زيادة المحفظة الخاصة بالشركة بنسبة تتجاوز المئة في المئة خلال فترة إعادة الهيكلة، وتم تسهيل كافة العمليات لطالب التمويل ولمزيد من المعلومات عن سندة وهيكلها الإدارى والخدمات التي تقدمها كان لنا هذا الحوارمع السيد/ سهيل رشوان العضو المنتدب لشركة "سندة"..
موضوعات مقترحة
- إذا أردنا التعريف بشركة سندة وهيكل المساهمين.
شركة سندة هيكل المساهمين ما بين البنك العربي الإفريقى الدولى، وصندوق سند الدولي لتمويل المشروعات الصغيرة والمتوسطة، نعمل فى مجال التمويل المتناهى الصغر، لدينا فروع فى مختلف محافظات الجمهورية، شبكة الفروع ممتدة من إسكندرية وحتى أسوان، وعندنا قاعدة عملاء تصل لأكثر من ٥٠ ألف عميل، نوفر لهم التمويل متناهى الصغر للمنشآت والمشاريع، التى تحتاج إلى التمويل سواء تجارى أو صناعى أو خدمى أو زراعي.
- بداية ماهى آخر شراكات سندة الإستراتيجية مع بعض الجهات الأخرى لتمكين ودعم المشروعات متناهية الصغر؟
بدايه نحرص على أن نكون منفتحين بشكل قوى وموسع مع كل الشراكات التى تصب في مصلحة العمل، ومصلحة العميل، فهناك شراكات متعددة وشركاء فى التكنولوجيا من أجل ميكنة العمل، نحاول دائما توفير الوقت والجهد للعملاء، ونقوم بإنجاز المعاملات بطريقة سليمه، كما قمنا بشراكات متعددة مع مزودى خدمات الدفع الإلكترونى، حرصا منا بالالتزام بقوانين الدوله والشمول المالى، فأصبحنا نوفر للعملاء منافذ كثيرة لتسديد الأقساط الخاصة بهم مع كبرى الشركات العاملة في مجال الدفع الإلكتروني.
- ماهى رؤية سندة وأهدافها منذ انطلاقها وحتى وقتنا الحالي؟
هدف سندة منذ أن نشأت وهى تسعى إلى التوسع والانتشار بكل الفروع، والتغطية الجغرافية الواسعه، إلى جانب خدمة العميل، وتسهيل منح التمويل من خلالنا، ونعتمد على التكنولوجيا لميكنة العمليات الخاصة بشركة سندة، وكيف نصل إلى العميل فى اسرع وقت وأقل مجهود، والسرعة في اتخاذ القرار، والتقارير التى تعرض على الإدارة، إلى جانب حوكمة كل قطاعات الشركة، بمعنى أن يكون لنا نظام رقابى قوى، بداية من مجلس الإدارة إلى كافة الوظائف التشغيلية والرقابية فى كل الفروع، ومعاملاتها من مراجعات والالتزام بالقوانين السائدة والشمول المالى .
- ماهى أكثر وأشهر المشروعات التى يحرص عليها الشباب ويتهافت على حصول التمويل من أجلها؟
مشروعات عديدة ومختلفة تتنوع ما بين الأنشطة التجارية والخدمية والصناعية والزراعة، فالشاب يحتاج إلى فرصة تمويل من أجل إنشاء مشروعه الخاص، واختيار كيفية تأسيسة من ناحية البضاعه أو العمالة التى تساعده فى مشروعه، فنمنحه التمويل لسد هذه الفجوة ويبدأ فى شق طريقة، بهدف أن يكون هناك عائد ومردود من هذه الخدمة التمويلية والتى أثمرت عن إنشاء كيان استثماري صغير، وإيجاد فرص عمل للشباب.
- وبالنسبة لبرامج التمويل التى التى تتناسب مع سندة والشروط التى تطلبها من طالب التمويل؟
طبعا القواعد التى نعمل عليها هى القواعد المنصوص عليها فى القانون، منها الحد الأدنى والأقصى للسن، إلى جانب المستندات الخاصة بمشروعه حتى نتأكد من جديته فى تحقيق فكرته، ويختلف ذلك طبقا للمنتجات التى نوفرها، فهناك بعض المنتجات تحتاج إلى مستندات مختلفة تتناسب مع وصف كل مشروع.
- هل نجحت سندة فى تحقيق رؤيتها منذ بداية تأسيسها؟
شركة سندة موجودة في السوق المصري منذ عام ٢٠١٨، ونجحنا من البدايه أن تكون سندة من الشركات الفاعلة فى السوق التي تدعم عجلة الإنتاج والتنمية وخلق فرص عمل من خلال برامجها التمويلية للمشروعات الصغيرة، ولها تواجد قوى فى القاهرة وعدة محافظات في الوجه القبلى والبحرى، وكان لها دور قوى ومهم فى عملية التمويل متناهى الصغر، وذلك بمساندة المساهمين، كالبنك العربي الإفريقى الدولى أو صندوق سند .
- ما الذي يميز سندة عن باقى شركات وجهات التمويل الأخرى؟
كنا حريصين منذ تواجدنا فى السوق أن نكون مختلفين ويميزنا فكرة السرعه فى تحقيق الخدمة للعميل، وان يتم صرف التمويل بشكل أسرع، وقد يصل الأمر بحد أقصى يوم، واستطعنا أن ننجح فى ذلك طوال الفترة الماضية، ألا تستغرق عملية التمويل فترة طويلة، وذلك من خلال فريق عمل سندة المتميز والمحترف، الموجود فى كافة فروع الشركة بالقاهرة والمحافظات، إلى جانب تنوع منتجاتنا التى تناسب كل شرائح المجتمع من سيدات ورجال، ونجوع ومراكز وقرى، ومدن رئيسية .
- ما وضع سندة فى الصعيد ومناطق الدلتا خاصة في ظل نقص الخدمات المصرفية في هذه المناطق ؟
سندة تحاول أن تتواجد بشكل قوى فى كل محافظات الوجه القلبي، بداية من المنيا وحتى اسوان، إلى جانب عملية التوازن بالتواجد في مدن الدلتا والوجه البحري.
- يتردد دائما مفهوم تمويل المشاريع متناهية الصغر فما المقصود به حتى يتسنى للجميع فهمه؟
طبعا هى لها تعريف فى القانون لا نختلف عليه من أجل الدقه في التوضيح والتعريف بمفهوم مشروعات متناهية الصغر، وهنا نتكلم عن مشروع يدار بصورة فردية، أو من خلال فريق عمل محدود ودخل المشروع السنوي لا يتجاوز المليون جنيه ولا يتجاوز الحد الأقصى للتمويل 242,000جم.
- حدثنا عن قصص ونجاح مشروعات سندة؟
عندنا قصص نجاح كثيرة، ودائمًا نعرضها ليحتذى بها كل من يقبل على تمويل مشروعه، ونسلط دائما عليها الضوء من خلال صفحات الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي، على سبيل المثال أحد الشباب بدأ فى مجال قطع غيار السيارات فى أحد مدن الوجه البحرى بمحافظة طنطا بمحل صغير، حتى أصبح من أشهر تجار قطع غيار السيارات فى الوجه البحري أكمله.
- ما الذى أدى إلى إعادة الهيكلة بشركة سندة خلال الفترة الماضية؟
نظرًا لبعض الظروف والمتغيرات الاقتصادية، وذلك بعد جائحة كورونا، تم إعادة الهيكلة خلال العامين الماضيين، فتم جذب واستقطاب كوادر لها خبرة في المجال بكافة الفروع، وإعادة هيكلة سياسات وإجراءات ولوائح الشركة حتى تواكب العصر والسياسه المالية والمنتجات، وميكنة العمليات التشغيلية، وعمليات توافر وتحليل المعلومات، فكان لنا السبق أن تظهر تقارير الشركة بصورة لحظية، من خلال قاعدة البيانات، وذلك يساعد في عملية اتخاذ القرار، إلى جانب المساهمين كخطة دعم ومساندة للشركة تقرر زيادة رأس المال بقيمة ١٥٠ مليون جنيه، تم ضخ ١٠٠ مليون جنية خلال الربع الأول، و٥٠ مليون جنية مصري خلال الربع الرابع وذلك لتمويل العمليات التشغيلية للشركة وميكنتها وزيادة شبكة الفروع.
- كيف يحصل العميل على خدمات سندة ؟
عندنا أكثر من طريقة لتواجدنا بكثرة جغرافيا، من خلال المراكز والفروع الرئيسية يستطيع أن يتقدم لمسئولى التمويل، ويعرض عليهم فكرته، ويتم دراسة الحالة وطلب المستندات، ويبدأ في إجراءاته حتى يحصل على الموافقة الائتمانية، ثم يتم بعد ذلك عملية الصرف، كما يمكن للمتقدم أن يقوم بالتسجيل من خلال الموقع الرسمي لشركة سنده، ثم نتواصل معه من خلال خدمة العملاء ويشرح له الأوراق والمستندات المطلوبة، ثم يوجهه لأقرب فرع من أجل الدراسة الائتمانية، ونوفر للجميع أكثر من منفذ على الانتشار الجغرافى كفروع، أو من خلال الموقع الخاص بالشركة.
- أثمرت الفترة الماضية عن كثير من النجاحات حدثنا عنها؟
العامين الماضيين كان بهما زخم كبير من النجاحات، وقصص النجاح للعملاء، وإعادة الهيكلة والمردود الإيجابي على كافة العمليات التشغيلية، نوعية الخدمة أصبحت تغطى كافة شرائح المجتمع، حققنا فى العمليات المميكنة نجاحًا كبيرًا، بالإضافة إلى منافذ السداد والدفع الإلكترونى، فنحن نؤمن بأن التمويل متناهى الصغر له دور حيوي وقوى فى الاقتصاد المصري، وقاطرة جديدة لشد ودفع عجلة الاقتصاد القومي.