قام الدكتور محمد بدران، وكيل وزارة الصحة بدمياط، بزيارة مفاجئة للقومسيون الطبي لبحث الشكاوى على أرض الواقع، وذلك استجابة لشكوى بعض المواطنين بدمياط، بشأن وجود عوائق تعيق تقديم الخدمات الصحية بالمركز الطبي على أكمل وجه، والتقى خلال الزيارة بمجموعة من المواطنين
موضوعات مقترحة
وأوضح الدكتور محمد بدران في بيان له اليوم، أنه التقى خلال الزيارة بمجموعة من المواطنين واستمع إلى آرائهم حول مستوى الخدمات المقدمة، كما ناقش معهم العوائق التي تحول دون حصولهم على أفضل خدمة ممكنة.
وعقد الدكتور بدران اجتماعًا مع الدكتورة عبير شبكة، مدير القومسيون الطبي، لبحث أسباب الشكاوى، والعمل على تذليل العقبات لتحقيق أفضل مستوى للخدمات الصحية، مؤكدا أهمية متابعة رضا المواطنين عن الخدمات التي تقدمها مديرية الصحة، مشيرًا إلى أن تحسين جودة الخدمات ووضع رضا المواطنين على رأس أولويات العاملين بالقطاع الصحي هو هدف مستمر.
وشدد « بدران» على أن مثل هذه الزيارات المفاجئة ستتكرر في المستقبل، لضمان مراقبة الأداء عن كثب، والتأكد من تنفيذ الخطط الإصلاحية، بما يعزز كفاءة العمل ويسهم في تقديم خدمات صحية تليق بأبناء المحافظة.