تعلن وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات عن فتح باب التسجيل في برنامج موظف خدمة العملاء، بالتعاون مع منصة "ممكن" وذلك في إطار جهود تنفيذ محور بناء القدرات ومحو الأمية الرقمية ضمن مبادرة "حياة كريمة رقمية".
موضوعات مقترحة
ويهدف البرنامج إلى تمكين الشباب بقرى مبادرة "حياة كريمة" من اكتساب مهارات وخبرات فعلية في مجال خدمة العملاء، بما يسهم في تأهيلهم للعمل في مراكز الاتصال.
ويتضمن البرنامج أنشطة تفاعلية وتدريب عن بُعد. وبنهاية البرنامج، يصبح المتدربون مؤهلين للعمل في مراكز الاتصال، بالإضافة إلى الاستفادة من الأدوات الرقمية التي تتيح الفرصة للعمل عن بُعد.