"19828" مجرد رقم إذا ما صادفته أمامك ولكنه يعني الكثير لـ420 ألف طفل من فاقدي الرعاية ولاسيما المقيمين في دور الأيتام.
موضوعات مقترحة
الخط الساخن لأبناء مصر
ذلك الرقم هو الخط الساخن لأبناء مصر والذي أطلقته الدكتورة مايا مرسي وزيرة التضامن الاجتماعي، لمساندة الأطفال والشباب فاقدي الرعاية الأسرية.
إستراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية
في هذا السياق تؤكد وزارة التضامن الاجتماعي أنها تضع أبناء دور الرعاية سواء المقيمون فيها أو الذين تخرجوا فيها على قائمة أولوياتها وتتبنى إستراتيجية جديدة لإعادة تقييم دور الرعاية الاجتماعية، وضرورة أن تكون هذه الدور ملائمة ومناسبة للأطفال في دور الرعاية وصولاً للتحول في الرعاية البديلة من المأسسة إلى اللامأسسة.
وفي إطار ذلك تواصل الوزارة القيام بعدة إجراءات وخطوات من شأنها ضبط أداء منظومة الرعاية وفي مقدمتها التفتيش المستمر على دور الرعاية والاستجابة لأي شكاوى ترد من الوزارة.
دور خط أبناء مصر في ضبط منظومة الرعاية
ولأن خط أبناء مصر هو أحد أهم آليات الوزارة لمعرفة أماكن الشكاوى والتقصير والإهمال، يستقبل الخط الساخن الشكاوى والبلاغات من الساعة التاسعة صباحا وعلى مدار 12 ساعة.
ويتعامل مع الشكاوى شباب مدربين من خريجي دور الرعاية لديهم تجارب مشتركة في الرعاية البديلة، تم اختيارهم بعناية شديدة للمساهمة في حل المشكلات والأزمات التي يتعرض لها المقيمين في دور الرعاية.
لاتذهب شكاوى فاقدي الرعاية هباء، بمجرد سماع الشكاوى والبلاغات يتم التحقيق فيها، ويتزامن ذلك مع الجولات التفتيشية في كافة أنحاء الجمهورية والتي ينتج عنها قرارات صارمة بشأن الدور المخالفة.
غلق دار هضبة الخير لرعاية الأيتام
كان آخر هذه القرارات هو غلق دار هضبة الخير لرعاية الأيتام بنات بمحافظة الجيزة ونقل البنات لدور رعاية أخرى، حيث قررت وزيرة التضامن غلق الدار وإعادة توزيع البنات علي دور رعاية مناسبة وفقا لما تم رصده من سوء رعاية للبنات وعدم تعاون مجلس إدارة الجمعية التابع لها الدار وغياب أوجه الرعاية المتكاملة للبنات.
كانت وزيرة التضامن قد وجهت الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بضرورة إجراء تدخلات عاجلة وحاسمة بالتنسيق مع مديرية التضامن الاجتماعي بالجيزة حيال تأهيل بنات الدار وعددهن 14 ابنة، ومن ثم نقلهن لدور رعاية أخري داخل محافظة الجيزة حرصا علي تحقيق المصلحة الفضلي لهن.
ويأتي ما سبق في إطار رصد وزارة التضامن الاجتماعي لعدد من دور الرعاية الحرجة، والتي تحتاج إلى إجراء تدخلات عاجلة وحاسمة وإيجاد حلول جذرية لها وصولا لتحقيق المصلحة الفضلي للأبناء، وبشأن ما تم تداوله عبر مواقع التواصل الاجتماعي عن وجود سوء رعاية للبنات بدار هضبة الخير لرعاية الأيتام بنات بالجيزة.
وتعد هذه الدار من دور الرعاية الحرجة التي تقوم وزارة التضامن الاجتماعي برصدها ووضع ألية تدخلات جذرية بها وفقا لخطة زمنية محددة.
يذكر أن الوزارة قامت بإحالة وقائع سابقة تهدد أمن وسلامة البنات داخل دار هضبة الخير لرعاية الايتام بنات للنيابة العامة.
ويأتى هذا القرار استمراراً لتنفيذ رؤية الوزارة فى تحقيق أعلى معدلات الرعاية الاجتماعية والنفسية لأبناء وفتيات دور الرعاية الاجتماعية، وذلك تحقيقاً للمصلحة الفضلى للفتيات فى ضوء قانون الطفل واللائحة النموذجية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية الصادرة بالقرار الوزارى رقم 188 لسنة 2014.
على صعيد متصل كانت وزيرة التضامن الاجتماعي قد وجهت بغلق عدة دور رعاية على مستوى الجمهورية وذلك بناء على تعليمات أصدرتها الوزيرة لفريق التدخل السريع المركزي ومأموري الضبط القضائي بزيارة مؤسسات رعاية وتأهيل وحماية الأطفال على مستوى الجمهورية، والتأكد من جودة الخدمات المقدمة بتلك المؤسسات والمراكز الاجتماعية.
غلق داري رعاية اجتماعية للبنين والبنات بأسوان
ووجهت وزيرة التضامن بغلق داري رعاية اجتماعية للبنين والبنات تابعين لجمعية رعاية البنين والبنات بأسوان.
وجاء هذا القرار على إثر زيارة فريق التدخل السريع لدار رعاية البنات ودار رعاية البنين، بناء على توجيه من وزيرة التضامن الاجتماعي بزيارة دور الرعاية الاجتماعية على مستوى الجمهورية.
ورصد الفريق عدداً من الملاحظات التى تمثل خطراً على بقاء الأطفال بالدارين ، منها عدم تفعيل سياسية الحماية، وعدم قدرة الجهاز الوظيفي على التعامل مع الأبناء و مشكلاتهم بشكل تربوي، علاوة على رصد مخالفات مالية وإدارية أثناء الفحص المالي والإداري لأعمالالجمعية.
وقام فريق التدخل السريع بالتنسيق لنقل الأبناء من الدارين واستقبالهم بإحدي مؤسسات الرعاية الأخرى ليتلقوا كافة أوجه الرعاية الاجتماعية.
غلق دار زينة الحياة لرعاية الأيتام
كذلك وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بغلق دار زينة الحياة لرعاية الأيتام بنات التابعة لجمعية زينة الحياة بمحافظة الجيزة
وجاء هذا القرار بناء على رصد العديد من الملاحظات الفنية التى تشكل خطراً على استمرار بقاء الفتيات داخل هذه الدار، وعددهن 7 فتيات، فقد تبين عدم وجود جهاز وظيفي داخل الدار لرعاية الفتيات، ووجود قصور فى أوجه الخدمات المقدمة لهن مع سوء رعاية الفتيات.
كما وجهت وزيرة التضامن الاجتماعي بضرورة إجراء تأهيل للفتيات قبل نقلهن إلى الدار الجديدة، حيث تم إجراء العديد من الجلسات النفسية الفردية والجماعية مع البنات لتأهيلهن تمهيداً لنقلهن لمؤسسة البنات بإحدي المناطق في محافظة الجيزة.
زيارات مفاجئة لدور الرعاية على مستوى الجمهورية
وتوجه وزيرة التضامن الإدارة العامة للرعاية المؤسسية والأسرية بضرورة عمل زيارات مفاجئة لدور الرعاية على مستوى الجمهورية، وذلك للتأكد من جودة الخدمات المقدمة بتلك المؤسسات، وذلك تحقيقًا للمصلحة الفضلى للفتيات فى ضوء قانون الطفل واللائحة النموذجية لمؤسسات الرعاية الاجتماعية الصادرة بالقرار الوزارى رقم 188 لسنة 2014.