في حوار خاص مع "الأهرام المسائي"، كشف حازم متولي، الرئيس التنفيذي لشركة "إي آند مصر"، عن خطط الشركة الطموحة للاستثمار في المستقبل الرقمي لمصر. حيث أكد أن الشركة بصدد ضخ استثمارات ضخمة تتجاوز 18 مليار جنيه خلال عام 2025 لتطوير شبكة الجيل الخامس ودمج تقنيات متقدمة مثل الذكاء الاصطناعي، الحوسبة السحابية، وإنترنت الأشياء في خدماتها.
موضوعات مقترحة
وأضاف متولي أن "إي آند مصر" تسعى لأن تصبح رائدة في مجال التكنولوجيا المتكاملة في السوق المصري، مشيرًا إلى أن الشركة تواصل توسيع شبكة محطاتها التي تضم الآن أكثر من 10 آلاف محطة في أنحاء الجمهورية. كما تطرق إلى خطة الشركة لاستثمار تقنيات مثل التكنولوجيا المالية ووسائل الدفع الرقمي لتعزيز مكانتها في السوق، وزيادة عدد عملاء خدمات "إي آند كاش".
س: ما هي خطط وأولويات الشركة الإستراتيجية في 2025؟
هدفنا الاستراتيجي الدائم أن تصبح "إي آند مصر" شركة التكنولوجيا المتكاملة الرائدة في السوق المصري، ونركز خلال عام 2025 على استكمال استثماراتنا في شبكة الجيل الخامس وتطوير بنية تحتية متكاملة لتلبية احتياجات السوق المحلي، وسننهي العام الحالي باستثمارات تتجاوز 10 مليارات جنيه في تطوير وتوسيع الشبكة، مع التركيز على دمج التقنيات الحديثة من بينها الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية وإنترنت الأشياء في خدماتنا، مع التوسع في تقديم خدمات وحلول "إي آند بيزنس" لقطاعات الأعمال. كما سيبدأ ذراع الشركة الجديد "إي آند للتكنولوجيا المالية والتطبيقات الرقمية" في احداث تأثير نوعي في السوق المصرية. هدفنا دائما هو تعزيز تجربة العملاء ودعم التحول الرقمي في مصر، بما يساهم في تعزيز مكانة الشركة كشركة رائدة في مجال التكنولوجيا المتكاملة والاتصالات.
س: كم يبلغ حجم الاستثمارات الجديدة التي رصدتها الشركة لتطوير شبكتها خلال 2025؟
تخطط "إي آند مصر" لاستثمار اكثر من 18 مليار جنيه خلال 2025، وهو جزء من استراتيجيتنا المستمرة لتطوير البنية التحتية وتقديم حلول تكنولوجية متطورة تدعم التحول الرقمي في مصر، علمًا بأننا قمنا بضخ قرابة الـ10 مليارات جنيه في تطوير كفاءة الشبكة خلال العام الجاري.
س: في إطار تغيير العلامة التجارية لـ"اتصالات مصر" لتصبح "إي آند مصر"، ما هي خططكم لتنفيذ رؤية وتطلعات الشركة مع هويتها الجديدة في 2025؟
تغيير العلامة التجارية لتصبح "إي آند مصر" والشعار الجديد "الدنيا فيها اكتر" يأتي في إطار التطور المستمر الذي تشهده مجموعة "إي آند" وحرصها على التكيف مع التغيرات العالمية السريعة، وتُجسد هذه الخطوة هوية جديدة تعكس التزام الشركة بتقديم قيمة مضافة أكبر لعملائها من خلال توسيع نطاق خدماتها لتشمل مجالات أوسع، مع الحفاظ على مكانتها الرائدة في قطاع التكنولوجيا في مصر.
لذلك فإن هذه المبادرة هي جزء من استراتيجية الشركة التي تهدف إلى التحول من شركة اتصالات متكاملة إلى مجموعة تكنولوجية تقدم مجموعة متنوعة من الحلول والخدمات المبتكرة، بما في ذلك الحلول الرقمية المتكاملة للشركات والأفراد، والتي تسهم في تطوير كفاية العمليات وتعزيز نمو الأعمال، كما تشمل الخدمات الترفيهية، حيث توفر محتوى ترفيهي غني ومتنوع، بالإضافة إلى الاستثمار في أحدث التقنيات مثل التكنولوجيا المالية، بهدف تقديم حلول وخدمات تحقق نقلة نوعية في حياة العملاء.
وفي عام 2025، نخطط لمزيد من الاستثمارات في التقنيات الحديثة مثل الذكاء الاصطناعي والحوسبة السحابية، وخصوصًا في الترفيه الرقمي وخدمات القيمة المضافة مثل الدفع الإلكتروني، وحلول الأعمال المبتكرة عبر "إي آند بيزنس". كما سنواصل تطوير منصة "تويست" التي تقدم للمستخدمين خيارات متنوعة من المحتوى الترفيهي والموسيقي الرقمي والرياضي، وهي خطوة مهمة نحو توسيع نطاق خدمات الترفيه الرقمية التي أصبحت جزءًا من حياتهم اليومية.
الشمول المالي أيضًا جزء أساسي من استراتيجيتنا، حيث سنواصل الاستثمار في عدد من الشركات التابعة لنا في هذا المجال، لتوسيع قاعدة المستخدمين وتقديم خدمات مالية شاملة تساهم في دعم الاقتصاد الرقمي في مصر.
س: ما هي خططكم للمحافظة على العملاء وجذب عملاء جدد في ظل المنافسة؟
تستمر "إي آند مصر" في تقديم عروض تنافسية تشمل باقات الإنترنت المتكاملة وخدمات الدفع الإلكتروني عبر "إي آند كاش"، بالإضافة إلى الحملات التسويقية لزيادة استخدام المحفظة الإلكترونية. كما تعمل الشركة على تعزيز خدمة العملاء لتطوير تجربتهم وجذب شريحة أوسع من العملاء.
س: كم يبلغ إجمالي عدد محطات الشركة؟ وما هي مستهدفاتكم في هذا الأمر؟
تمتلك "إي آند مصر" أكثر من 10 آلاف محطة محمول في جميع أنحاء الجمهورية، ونخطط لزيادة عدد المحطات لتلبية الطلب المتزايد على خدمات الاتصالات وتحسين التغطية وجودة الخدمة.
س: كم يبلغ عدد عملاء خدمة "إي آند كاش"؟ وما هي خططكم لتطوير الخدمة؟
بلغ عدد عملاء "إي آند كاش" النشطين اكثر من 3 مليون عميل، تسعى الشركة إلى زيادة قاعدة عملاء الخدمة خلال السنوات القادمة، عبر تطوير حلول الدفع الإلكتروني وتوسيع نطاق استخدام المحفظة الرقمية.
س: ما هي التحديات والفرص التي تراها الشركة في السوق المحلي خلال 2025؟ وكيف كان أداء الشركة في 2024؟
تشهد "إي آند مصر" فرصًا كبيرة في السوق المصري، خاصة في ظل الاعتماد المتزايد على الإنترنت والتكنولوجيا من قبل الأجيال الشابة. ورغم أن السوق يشهد تحديات، مثل ارتفاع تكاليف التشغيل بسبب التضخم وارتفاع أسعار الطاقة، إلا أن الشركة لا تزال تحقق نموًا قويًا في 2024، شهدت "إي آند مصر" نموًا ملحوظًا في الإيرادات خلال النصف الأول من العام الجاري بنحو 36% إلا أن الزيادة في الارباح كانت طفيفة، ما يعكس نجاح استراتيجية الشركة في تطوير جودة الشبكة وتوسيع نطاق الخدمات، علمًا بأننا قمنا بضخ قرابة الـ10 مليارات جنيه في تطوير كفاءة الشبكة خلال العام الجاري وهو ما يفسر زيادة حجم استثماراتنا السنوية في الشبكة رغم عدم زيادة أسعار الخدمات في الوقت الذي ارتفعت فيه كافة الخدمات وتكاليف التشغيل بنسب كبيرة.