حصلت 6 قطاعات وإدارات عامة بشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج، على تجديد شهادة الأيزوا ISO 9001:2015، للعام الثاني على التوالي، بعد إجراء المراجعة الخارجية، في إطار تفعيل الحوكمة والتحول الرقمي.
موضوعات مقترحة
ترسيخ مبدأ التحسين المستمر للخدمات المقدمة
صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الادارة والعضو المنتدب، وأضاف أن شهادة الايزوا هى مجموعة من السياسات والعمليات والإجراءات اللازمة، لتخطيط وتنفيذ وتقديم الخدمات، بهدف التأكد من قدرة الشركة على الوفاء بمتطلبات العملاء، وأن نظام إدارة الجودة يعمل على ترسيخ مبدأ التحسين المستمر للخدمات المقدمة.
وأوضح رئيس مياه سوهاج، أنه حصل قطاع الموارد البشرية، والإدارة العامة لشئون مجلس الإدارة، والإدارة العامة للعلاقات العامة والإعلام والتوعية، والخط الساخن، وخدمة المواطنين، والمشاركة المجتمعية، والإدارة العامة للسلامة والصحة المهنية، وإدارة دعم النزاهة، على شهادة ISO 9001:2015، وحصلت الإدارة العامة للتدريب على شهادتى ISO 9001:2015 و ISO 21001:2018.
وأشار إلى أن الحصول على تلك الشهادة، يساهم فى وجود نظام موثق للعمل بمنهجية قائمة على النظام وليس الأفراد، مما يساهم فى استمرار النظام ورفع قدرة الشركة فى التعرف على المخاطر المحيطة، لتجنب حدوث تلك المخاطر أو الحد من تأثيرها، والمساعدة فى تحقيق الإدارة الفعالة والمنظمة لجميع العمليات والأنشطة، وتحسين صورة الذهنية للشركة وتحقيق رضا العملاء.