حذر جهاز حماية المستهلك المُستهلكين من الانسياق وراء الإعلانات الوهمية المُضللة خلال موسم تخفيضات (الجمعة البيضاء)، وطالب التُجار والموردين الالتزام بأحكام قانون حماية المستهلك.
موضوعات مقترحة
ونصح المواطنين بالابتعاد عن الشراء من الصفحات عبر مواقع التواصل الاجتماعي غير المعتمدة والتي ليس لديها أي بيانات (عنوان - رقم تليفون - موقع رسمي -سجل ضريبي ..).
وطالب الجهاز بالتأكد دائما من الشراء من خلال الصفحات المعتمدة والتي لها مقار داخل مصر.
كما طالب بالتأكد من الحصول على فاتورة او ايصال استلام لضمان الحقوق.
وأضاف أنه للإبلاغ عن أي مخالفات أو ممارسات سلبية غير مُنضبطة يرجي التواصل وذلك من خلال الوسائل التالية :
- الاتصال بالخط الساخن ( 19588) من خلال الخط الأرضي .
- إرسال الشكوي عبر تطبيق جهاز حماية المستهلك من خلال جوجل بلاي - ابل ستور .
- إرسال الشكوي عن طريق الرابط التالي : http://shakwa.cpa-mobile.com/
- إرسال الشكوي الكترونيا من خلال الموقع الرسمي للجهاز : https://cpa.gov.eg/ar-eg/
- إرسال الشكوي عن طريق الصفحة الرسمية لجهاز حماية المستهلك علي موقع facebook " جهاز حماية المستهلك المصري "
- التوجه إلى مقر الجهاز الرئيسي الكائن ب 96 أحمد عرابي بالمهندسين أو 115 ب القرية الذكية، أو من خلال كافة الأفرع الإقليمية المنتشرة بمختلف محافظات الجمهورية .