بدأت الشركة المصرية للاتصالات فى منتصف العام الماضي، عملية تطبيق نظام الدفع المسبق لدفع قيمة فاتورة الخط الأرضى لعملائها، وهو نظام محاسبة لعملاء الخط الأرضي يمكنهم من خلاله شحن الرصيد مقدمًا ومتابعة الاستهلاك والاستعلام عن الرصيد وتذكير العملاء بقرب انتهاء الرصيد، وتوضيح أي إجراء يتم تنفيذه على الخط الأرضي عن طريق إرسال رسائل نصية قصيرة يتم إرسالها على رقم الموبايل الخاص بالعميل، وفي حالة استنفاد الرصيد لن يتمكن العميل من إجراء أي مكالمات إلا بعد شحن رصيد في الحساب.
موضوعات مقترحة
مزايا نظام الدفع المسبق للهاتف الأرضي
من المزايا الرئيسية لنظام الدفع المسبق:
1 ـ يوفر للعملاء القدرة على التحكم في استهلاكهم، مما يقلل من احتمالية الفواتير المفاجئة.
2 ـ يساعد في إدارة الميزانية بشكل أكثر فعالية.
3 ـ يسهل النظام أيضًا على العملاء تجديد الباقات والاشتراك في الخدمات الإضافية ودفع الضرائب والرسوم المرتبطة بالخدمة.
شحن رصيد في الحساب:
يمكنك شحن رصيد في حسابك في أي وقت من خلال:
ـ تطبيق My WE www.te.eg/App بإستخدام بطاقة بنكية .
ـ موقعنا الالكترونى https://my.te.eg بإستخدام بطاقة بنكية .
ـ جميع فروع WE
ـ أحد منافذ الدفع الإلكتروني (فوري، مصاري، سداد، بي، ممكن، خدماتي، .......)
ـ مع العلم أنه يتم خصم ضريبة القيمة المضافة 14 % من مبلغ الشحن.
ـ يتم إخطارك بمجرد إعادة شحن رصيد حسابك عن طريق رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بك.
استخدامات الرصيد المُعاد شحنه:
ـ سداد ضريبة الدمغة السنوية بقيمة 8 جنيهات (تخصم من رصيدك في يناير من كل عام).
ـ تجديد الباقة الأساسية
ـ الاشتراك في باقات إضافية
ـ تغيير الباقة.
ـ الاشتراك في الخدمات المضافة.
ـ استهلاك مكالمات خارج الباقة الأساسية.
في حالة وجود رصيد كافي في الحساب، سيتم تجديد الباقة تلقائياً في موعد التجديد.
حساب قيمة الشحن لتجديد باقتك الأساسية
إذا كنت ترغب في تجديد باقة WE أرضي 25 ربع السنوية والتي تحتوي على 360 دقيقة محلي ومحافظات وخدمتي الإظهار والتتبع خلال الـ 3شهور.
ـ رسوم الاشتراك ربع السنوية = 75 جنيهاً
ـ ضريبة القيمة المضافة 14 ٪ = 10.5 جنيهات
ـ المبلغ الإجمالي شامل الضريبة هو 85.5 جنيهاً
ـ يجب إعادة شحن رصيدك بمبلغ 86 جنيهاً على الأقل.
إذا كنت ترغب في تجديد باقة WE أرضي 40 ربع السنوية والتي تحتوي على 10,500 دقيقة محلي ومحافظات وWE موبايل وخدمتي الإظهار والتتبع خلال الـ 3شهور (في حالة شحن رصيد لتجديد باقة تحتوي على دقائق للموبايل سيتم خصم 14% ضريبة قيمة مضافة بالإضافة إلى 8% إضافية ضريبة جدول).
ـ رسوم الاشتراك ربع السنوية = 120 جنيهاً
ـ ضريبة القيمة المضافة 14٪ + ضريبة جدول 8٪ = 18.17 جنيهاً
ـ المبلغ الإجمالي 138.17 جنيهاً
ـ يجب إعادة شحن رصيدك على الأقل بمبلغ 139 جنيهاً.
إذا كنت ترغب في تجديد باقة WE أرضي 70 الخاصة بك والتي تحتوي على 10,500 دقيقة محلي، محافظات وWE موبايل و750 دقيقة موبايل للشبكات الأخرى وخدمتي الإظهار والتتبع خلال الـ 3شهور.
ـ رسوم الاشتراك الربع سنوية = 210 جنيهات
ـ ضريبة القيمة المضافة 14٪ + ضريبة جدول 8٪ = 38.98 جنيه.
ـ المبلغ الإجمالي هو 248.98 جنيه.
ـ يجب إعادة شحن رصيدك على الأقل بمبلغ 249 جنيهاً.
سيتم تذكيرك بميعاد التجديد عن طريق رسالة نصية قصيرة على رقم الموبايل الخاص بك قبل تاريخ التجديد بيومين وفي يوم التجديد أو يمكنك معرفة ميعاد التجديد عن طريق my.te.eg أو تطبيق MyWE
في حالة عدم تجديد الباقة:
إذا كان الرصيد غير كافي لتغطية مبلغ الباقة الأساسية في تاريخ التجديد، سيتم:
ـ تحويل الخط الأرضي إلى استقبال فقط.
ـ في حالة الاستمرار في عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط مؤقتاً من الخدمة.
ـ في حالة الاستمرار في عدم تجديد الباقة الرئيسية سيتم رفع الخط نهائياً.