Close ad

مياه الشرب بسوهاج تطلق خدمة الرسائل النصية للمتابعة مع العملاء | صور

4-7-2024 | 10:24
مياه الشرب بسوهاج تطلق خدمة الرسائل النصية للمتابعة مع العملاء | صورشركة مياه الشرب والصرف الصحى بسوهاج
سوهاج - نيفين مصطفى

أطلقت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج، خدمة الرسائل النصية SMS للعملاء بجميع مراكز خدمة العملاء، والتي تأتي في إطار التحول الرقمى للتسهيل على العميل فى الحصول على الخدمات.

موضوعات مقترحة

40 خدمة للعملاء في 11 مركزًا

 صرح بذلك المهندس محمد صلاح الدين عبد الغفار، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب، وأضاف أنه يتم تقديم ما يقرب من 40 خدمة للعملاء بعدد 11 مركز خدمة عملاء يستفيد منها جميع المشتركين بمحافظة سوهاج.

الخدمة تطبق لأول مرة على مستوى الجمهورية

وأوضح المحاسب أحمد عبد الحميد مدير عام مراكز خدمة العملاء، أن هذه الخدمة تطبق لأول مرة بشركة مياه الشرب والصرف الصحى على مستوى الجمهورية، وتتمثل فى إرسال رسالة نصية للعميل الذى يحضر لمركز خدمة العملاء، والتى تفيد بقبول الطلب المقدم وتوريد المعاينة، وتحتوى الرسالة على رقم للخدمة المقدمة، ويتم إرسال رسالة نصية ثانية للعميل بعد انتهاء المراجعة للمقايسة وإرسالها للخزينة، والتى تفيد بحضور العميل لمركز خدمة العملاء خلال 60 يوما، لتوريد قيمة الخدمة المطلوبة، لتجنب انتهاء طلب الحصول على الخدمة.


خدمة الرسائل النصية خدمة الرسائل النصية
كلمات البحث
اقرأ أيضًا: