Close ad

محافظ الشرقية يفتتح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام

13-6-2024 | 15:20
محافظ الشرقية يفتتح المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بالديوان العام الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية
الشرقية - عادل الشاعر

افتتح الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمقر ديوان عام المحافظة.

موضوعات مقترحة

 آلية العمل بالمركز

قدمت المشرف العام على المراكز التكنولوجية لمحافظ الشرقية شرحاً تفصيلياً عن آلية العمل بالمركز والذي تم تجهيزه بأحدث التقنيات والأجهزة الحديثة ، حيث تم تزويده بـ 17 جهاز حاسب آلى و17 طابعة و17 جهاز ماسح ضوئي ويضم 10 شبابيك لتلقي خدمات المواطنين لتقديم ما يقرب من 40 خدمة من الخدمات الخاصة بالديوان العام ، وذلك من خلال الإستعلامات حيث يحصل المواطن على رقم ومن خلال النداء الآلي يتعامل المواطن مع موظف بشباك واحد للإستجابة لكل مطالبة وإنهاء الخدمات التي يطلبها دون التوجه للموظفين في باقي الإدارات بالمركز التابع له ، بالإضافة الىتخصيص شباك لذوي الهمم واعداد رامب مخصص لهم لسهولة التنقل وتلقي الخدمات المختلفة.

دعم متخذ القرار 

أوضح محافظ الشرقية، أن الهدف من إنشاء المراكز التكنولوجية هو دعم متخذ القرار بمعلومات آنية ودقيقة، والفصل بين مُقدم الخدمة وطالبها بما يكفل الشفافية ومكافحة الفساد، والحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة الأنشطة وسرعة استرجاع المعلومات مع الدقة والسرية للبيانات.

كلمات البحث
اقرأ أيضًا: