فى أحيان كثيرة يواجه المستخدمون مشكلة عدم ظهور الموبايل على الكمبيوتر، وهذه المشكلة تحدث فى USB أو فى Drivers الخاصة بالجهاز نفسه.
موضوعات مقترحة
يمكننا هنا أن نستعرض معكم بعض الحلول التي سوف تساعد في التغلب على تلك المشكلة فى أسرع وقت.
1 ـ غير إعدادات التوصيل بالكمبيوتر من الموبايل إلى File Transfer / MTP
لبعض الإجراءات الأمنية يقوم هاتف الـ Android بشكل تلقائي عند توصيله بجهاز الكمبيوتر إلى التحول لوضع الشحن. وتظهر فى إشعارات الجهاز " الـ USB يقوم بشحن هذا الجهاز". لنقل الملفات بين الهاتف والكمبيوتر, تحتاج إلى اختيار File transfer بمعنى نقل الملفات أو اختار MTP واليك الخطوات لفعل ذلك:
ـ قم بفتح هاتفك وتوصيله بجهاز الكمبيوتر باستخدام USB وتأكد من انه يعمل
ـ سوف تستلم إشعار بمجرد أن يتصل هاتفك بالكمبيوتر. اسحب لوحة الإشعارات لأسفل وانقر فوق إشعار نظام الاندرويد ـ سوف تجد اختيار USB يقوم بشحن هاتفك.
ـ اختار File transfer أو MTP فى بعض الأجهزة.
ـ عندما تظهر المساحة الخاصة بهاتفك على الكمبيوتر إذا لم تتعرف على الهاتف، فجرب الحلول الأخرى التالية.
2 ـ قم بفتح هاتفك واذهب إلى الإعدادات > النظام > اختيارات المطورين
ـ مرر لأسفل واضغط على تكوين USB الافتراضي.
ـ اختار File Transfer أو سيتم توصيل جهاز Android الخاص بك كجهاز وسائط بالكمبيوتر عندما يتم فتحه.
ـ أعد تشغيل الهاتف وجهاز الكمبيوتر.
ـ إذا لم يتم توصيل الجهاز بعد التجربة الأولى، فقم بإعادة تشغيل الهاتف وجهاز الكمبيوتر الخاص بك، وحاول الاتصال بالكمبيوتر بعد ذلك.
موضوعات قد تهمك
تنظيم الاتصالات يطلق حملات توعية للاستخدام الآمن لشبكات الإنترنت
بعد كشف خوارزميتها.. مواقع مزيفة تحتل مرتبة متقدمة في نتائج البحث على جوجل
لمحبي السفر.. تعرف على وثيقة تأمينك "أون لاين"
3 ـ قم بفحص كابل الـ USB الخاص بك
قبل عمل أي شيء تأكد أنك تستخدم كابل الـUSB الصحيح لهاتفك..
4 ـ شغل تصحيح أخطاء USB على هاتفك
قد تحتاج أولاً إلى تمكين تصحيح أخطاء USB على هاتفك لنقل الملفات بين هاتفك والكمبيوتر. بينما يتم استخدام تصحيح أخطاء USB بشكل أساسي من قبل المطورين للتواصل وتنفيذ الأوامر من الكمبيوتر إلى هاتف Android ، ولتنفيذ تلك الخطوة، اتبع الخطوات التالية لتمكين تصحيح أخطاء USB:
ـ قم بتشغيل تصحيح أخطاء USB على هاتفك.
ـ نشط إعدادات جهازك وانقر الآن حدد خيارات المطور من هناك.
ـ مرر لأسفل وابحث عن تصحيح أخطاء USB. قم بتمكينه وحاول إعادة الاتصال بالكمبيوتر لمعرفة ما إذا كان يعمل.
ـ ضع الكمبيوتر في وضع السكون وقم بفتحه مرة أخرى.
ـ هناك حل آخر للتجربة فى حالة عدم اتصال هاتفك الأندرويد بجهاز الكمبيوتر وهو ترك الكمبيوتر في وضع السكون لفترة وفتحه بعد ذلك.. يمكنك أيضًا تسجيل الخروج من الكمبيوتر قبل وضعه في وضع السكون. انقر فوق زر الطاقة ، كالعادة ، لتنبيه الكمبيوتر بعد بضع دقائق.
5ـ من الضروري تحديث برنامج التشغيل لهاتف Android الخاص بك
من المهم إعادة تثبيت برنامج تشغيل هاتفك أو تحديثه أولاً، من أجل ظهور هاتف Android على جهاز الكمبيوت، ولفعل ذلك اتبع الخطوات التالية:
ـ قم بتوصيل هاتفك بالكمبيوتر باستخدام كبل USB متوافق.
ـ اضغط على مفتاح Windows + X ، وحدد إدارة الأجهزة من القائمة.
ـ قم بتوسيع الجهاز المحمول.
ـ انقر بزر الماوس الأيمن فوق هاتفك وحدد تحديث برنامج التشغيل.
ـ حدد تصفح جهاز الكمبيوتر الخاص بك للحصول على برنامج التشغيل. أسفل النافذة الظاهرة مباشرةً، انقر فوق اسمح لي بالاختيار من قائمة برامج تشغيل الأجهزة على جهاز الكمبيوتر الخاص بي.
ـ ابحث عن جهاز MTP USB وحدده في القائمة ، ثم انقر فوق
6ـ جرب جهاز كمبيوتر آخر
يمكن تجربة جهاز كمبيوتر آخر، لمعرفة وتحديد مكان المشكلة سواء كانت من الكمبيوتر أو من الموبايل، فى حالة أنك قمت بتجربة كل الحلول المذكورة السابقة ولم تستطع حل مشكلة عدم اتصال هاتفك الأندرويد بجهاز الكمبيوتر.
7 ـ توجه إلى أقرب مركز خدمة إليك
إذا ظلت المشكلة قائمة بعد الإجراءات السابقة فما عليم إلا التوجه إلى مركز خدمة وصيانة من أجل هاتفك والكمبيوتر الخاص بك، فاحتمال كبير أن يكون هناك مشكلة فى النظام الخاص بالهاتف وتحتاج للصيانة.