Close ad

«بقوة القانون».. ما هي حقوق العميل لدى شركة الاتصالات؟ | فيديو

31-5-2024 | 13:02
;بقوة القانون; ما هي حقوق العميل لدى شركة الاتصالات؟ | فيديوالجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
فاطمة سويري

أقر الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات عدة حقوق للمستخدمين خلال مرحلة استخدام خدمات الاتصالات وألزم بها مقدمي الخدمات في السوق المصري.

موضوعات مقترحة

وتتوزع هذه الحقوق على المراحل الثلاث لتلقي الخدمة وهى:

- الاشتراك بالخدمة والاستخدام والتحاسب.

- إعلام العميل بالشروط والأحكام الخاصة بالباقات والعروض قبل تفعيل الاشتراك. 

- إمكانية سداد مقابل الخدمات من خلال طرق دفع إلكترونية.

- الحصول على نسخة بأي معاملة تمت كالعقود أو فواتير وإيصالات الدفع وغير ذلك من المستندات التي تثبت حقوق العميل.

للتعرف على أبرز حقوق مستخدمي خدمات الاتصالات، قم بزيارة الموقع الإلكتروني:
https://lnkd.in/dF_42FNx

أو شاهد هذا الفيديو

كلمات البحث
اقرأ أيضًا: