Close ad

طريقة استعادة الهاتف المسروق؟.. الخطوات الصحيحة قانونيًا وإلكترونيًا

25-5-2024 | 14:31
طريقة استعادة الهاتف المسروق؟ الخطوات الصحيحة قانونيًا وإلكترونيًاسرقة الهواتف - أرشيفية
الضوي أحمد

عملية سرقة الهواتف المحمولة كثيرة ومتعددة ولا يكاد ينجو منها أحد، وفقدان الموبايل الهاتف تعنى أضرارًا كثيرة، ليس فقط مادية، ولكن هناك ما هو أسوأ من ذلك!

موضوعات مقترحة

فسرقة الهاتف تعنى انتهاك خصوصيتك، وإفشاء أسرارك، كما أنها عند البعض الآخر تعنى أنك فقدت بياناتك وملفات مهمة، ربما لا تستطيع استردادها..

ولأن الأمر جد خطير، وضع خبراء أمن المعلومات خطوات بسيطة من خلالها يمكن للشخص الذي تعرض لعملية السرقة، استرداد هاتفه المحمول.. فإليكم الخطوات:

1ـ تحرير محضر في قسم الشرطة

توجه فورًا إلى قسم الشرطة الخاص بالمنطقة التي تعرضت فيها للسرقة، وحرر محضرًا بالواقعة، لإثبات عملية السرقة. سوف تحتاج إلى معرفة سيريال الهاتف  IMEI وهو عبارة عن تسلسل من 15 رقم لا يتكرر خاص بهاتفك فقط.

ستجد رقم السيريال نمبر مسجل علي علبة هاتفك المسروق يمكنك استخدامه لتحرير المحضر.

2 ـ احتفظ برقم المحضر الخاص بك، لتقوم بالسؤال عن حالته في النيابة العامة فيما بعد.

بعد أن يتم عرض المحضر على النيابة العامة، سوف يتم إصدار قرار إلى شركة المحمول الخاصة بهاتفك أن تقوم بتتبع الهاتف، وهذا يضمن معرفة اسم وعنوان السارق فور فتح الهاتف، ويتم استدعاؤه، وفي حال امتنع يتم ضبطه وإحضاره والتحقيق معه لمعرفة إذا ما كان هو السارق فعلاً، أم أنه اشتري الهاتف من شخص آخر.

3 ـ طريقة معرفة السيريال نمبر

ومن الآن إذا كنت لا تعرف سيريال نمبر هاتفك فاتبع الخطوات التالية لتعرفه قبل السرقة:   

1ـ افتح إعدادات الهاتف.

2 ـ اختار حول الهاتف أسفل القائمة.

3 ـ اضغط على الحالة status ستجد رقم السيريال نمبر على الشاشة قم بتدوينه في ورقة خارجية.

كذلك يمكنك معرفة السيريال نمبر من خلال هذه الخطوات أيضًا:

1ــ افتح هاتفك واطلب الرقم التالي #06#* ثم اضغط  على زر اتصال.

2ـ سوف يظهر على الشاشة الرقم التسلسلي الخاص بك باسم IMEI/MEID هو السيريال نمبر قم بالاحتفاظ به.

العثور على جهازي خدمة مجانية

توفر شركة جوجل لمستخدمي الإندرويد ميزة رائعة بشكل مجاني تماماً، هي خدمة  العثور على جهازي Find my device والتي تسمح لك بالتحكم في هاتفك المفقود من خلال بعض الخطوات البسيطة، يمكنك استعمال تلك الطريقة بالتوازي مع خطوة المحضر أو قبل البدء فيها، كل ما تحتاجه هو جهاز آخر سواء لابتوب أو موبايل:

قم بفتح الجهاز وقم بتسجيل الدخول إلى حساب جوجل المسجل على الهاتف المسروق

ثم اكتب في شريط البحث من جوجل "Find my device"

سوف يظهر على الشاشة خريطة بها موقع الهاتف المفقود.

على جانب الشاشة تظهر مجموعة من المعلومات حول الهاتف مثل نوع الجهاز، نسبة الشحن، اسم شبكة الواي المتصل بها الآن.

أسفل المعلومات السابقة هناك مجموعة من أدوات التحكم وهي:

play sound خدمة تشغيل الصوت وهي خدمة متخصصة بجعل الهاتف المفقود يرن مدة 5 دقائق حتى تتمكن من إيجاده إذا كان موجود في المكان المحيط بك من خلال سماعه والوصول إليه، وهي مفيدة في حال كان الهاتف مفقود في مكان مغلق مثل المنزل وكان على وضع الصامت.

 2 ـ secure device تعني تأمين الجهاز وهي خدمة تسمح لك بمجموعة أدوات مثل أن تقوم بإظهار رقم هاتف أو رسالة على شاشة هاتفك المسروق، أو أن تقوم بإغلاق الهاتف في حال كنت لا تستعمل كلمة مرور للهاتف، أو أن تقوم بتسجيل الخروج من حسابات جوجل الخاصة بك على الهاتف، ولكن عندها لن تتمكن من متابعة عملية التتبع.

 3 ـ erase device وهي عملية مسح جميع البيانات من على الهاتف لكن بعد استعمالها لن يمكنك متابعة تتبع الهاتف المسروق من خلال خدمة "Find my device.

كلمات البحث
اقرأ أيضًا: