تابع الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، مع رؤساء المراكز والمدن، سير انتظام العمل بالمراكز التكنولوجية لاستقبال طلبات تصالح المواطنين لبعض مخالفات البناء وفقًا للقانون الجديد رقم 187 لسنة 2023؛ وذلك من داخل مركز السيطرة الموحد للشبكة الوطنية للطوارئ والسلامة العامة عبر اتصال مرئي من خلال شاشات وأجهزة تكنولوجية حديثة تنقل الموقع والأحداث أولا بأول للوقوف على معدلات الأداء وتسريع وتيرة العمل بهذا الملف الحيوي والمهم.
موضوعات مقترحة
-تلقي طلبات التصالح
اطمأن المحافظ، من رؤساء المراكز والمدن على تطبيق العاملين بالمراكز التكنولوجية للمنظومة الجديدة لتلقي طلبات التصالح بكل سهولة ويسر، مؤكداً ضرورة التيسير على المواطنين، وتسهيل الإجراءات للانتهاء من ملفات التصالح، وإنجاز أكبر قدر ممكن منها في أقل وقت ممكن، موجهاً بتوفير كافة سبل الراحة لذوي القدرات والهمم وكبار السن أثناء تقديم الخدمة.
-الاستماع إلى المواطنين
حرص المحافظ، على الاستماع إلى المواطنين للتعرف على المعوقات أو المشكلات التي قد تواجههم في تقديم طلبات التصالح موجها ًبحل أي مشكله فوراً وتقديم كافة سبل الدعم اللازم للمواطنين الجادين في التصالح على مخالفات البناء وتقنين الأوضاع طبقاً للقانون.
-استقبال طلبات المواطنين
أوضح محافظ الشرقية، أنه يتم استقبال طلبات المواطنين من خلال 19 مركزا تكنولوجيا رئيسيا بمراكز المدن فضلا عن 107 أخرى بالوحدات المحلية القروية ومركز تكنولوجي متنقل؛ حيث بلغ إجمالي الطلبات المقدمة حتى الآن 3067 طلبًا منها 2867 طلبًا من خلال شباك المنظومة الإلكترونية الخاصة بالمراكز التكنولوجية و65 طلبًا من خلال البوابة الإلكترونية للمحليات و135 طلبًا من خلال تطبيق الهاتف المحمول.