قال الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، إن منظومة الشكاوى الحكومية المُوحَّدة، استجابت لـ2087 شكوى خلال شهر مارس الماضي، والاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، والعمل على حلها، والارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة لينعم بثمارها المواطن المصري.
موضوعات مقترحة
كما أشار محافظ الشرقية، إلى أهمية الاستجابة لشكاوى المواطنين الواردة من خلال مبادرة " صوتك مسموع " والتي أطلقتها وزارة التنمية المحلية.