قامت شركة مياه الشرب بالقاهرة باستطلاع رأي ميداني وحملات طرق الأبواب لأهالي مناطق الأسمرات والمقطم وباب الشعرية والوايلي حول الخدمات التى تقدمها الشركة على مستوى قطاعاتها مستهدفةً مختلف الفئات العمرية، من خلال توزيع بروشورات وملصقات، وعمل حملات استقصاء رأي المواطنين لمعرفة ما إذا كان هناك أي شكاوي أو استفسارات كما كثفت إدارة استطلاع الرأي حملاتها الإلكترونية بهدف الوصول إلى أكبر شريحة من العملاء من خلال الهاتف لتغطية أوسع نطاق لبحث جودة الخدمات المقدمة لضمان استدامة الخدمة وجودة المياه.
موضوعات مقترحة
أكد المهندس مصطفى الشيمى رئيس شركة مياه الشرب بالقاهرة أن الشركة حريصة على قياس رأى المواطنين اتجاه الخدمات التى تقدمها الشركة بجميع المناطق التى تخدمها الشركة لتحديد مدى رضاء العملاء عن الخدمات المقدمة
أضاف أن هذه الحملات مستمرة طوال العام ويتم مراعاة التنوع فى اختيار المناطق التى يتم تنفيذ استطلاعات الرأي مشيرا إلى أن الهدف من تنفيذ الحملات التأكيد على جودة الخدمات المقدمة ومتابعة التزام كافة منظومات العمل التابعة لشركة مياه الشرب بالقاهرة ونشر الوعى المائى والحث على ترشيد الاستهلاك وتوعية المواطنين.
مياه القاهرة تجري حملات إلكترونية لاستطلاع آراء المواطنين حول خدماتها
مياه القاهرة تجري حملات إلكترونية لاستطلاع آراء المواطنين حول خدماتها
مياه القاهرة تجري حملات إلكترونية لاستطلاع آراء المواطنين حول خدماتها