أعلن مختار توفيق، رئيس مصلحة الضرائب المصرية، وضع المصلحة خطة زمنية على المسارات كافة لنشر الوعي بالمنظومة، مؤكدًا حرص وزارة المالية والمصلحة على التيسير على الممولين، وتقديم كامل الدعم والمساعدة لهم.
موضوعات مقترحة
وأوضح أنه سيتم تخصيص سيارات متنقلة بمختلف المناطق الضريبية لدعم التسجيل بمنظومة الفاتورة الإلكترونية لخدمة الممولين بجميع المحافظات بمعدل يومين أسبوعيًا على أن يكون التواجد بعاصمة المحافظة من الساعة 9 ص حتى 5 م بمكان محدد ، وسيتم الإعلان عنه ، لافتًا إلى أن تلك السيارات ستكون مزودة بعاملين مدربين على منظومة الفاتورة الإلكترونية، وكذلك مزودة بعاملين من الدعم الفنى بفروع الحاسب الآلى.
أضاف أن المصلحة تقوم في نفس الوقت بالعمل على تنشيط وزيادة مهارات جميع العاملين المختصين بمنظومة الفاتورة الإلكترونية للوقوف على آخر المستجدات بشأن المنظومة ، لافتًا إلى أنه سيتم زيادة عدد العاملين بكافة المأموريات لمواجهة الزيادة المتوقعة فى الانضمام لمنظومة الفاتورة الإلكترونية لتقديم الدعم اللازم ، وللتيسير على الممولين.
قال إن المصلحة قامت بزيادة عدد مراكز دعم منظومة الفاتورة من خلال توفير عدد 8 شبابيك لخدمات دعم المنظومة بمبنى الخزانة العامة ، لافتًا إلى توفير عدد 3 شبابيك لخدمات التوقيع الإلكتروني من خلال الشركات المختصة بذلك ( شركة مصر المقاصة ، شركة الدلتا ، شركة ايجيبت تراست).
وأشار إلى أن مركز الاتصالات المتكامل التابع للمصلحة سيقوم بإرسال رسائل نصية قصيرية ( sms) تذكيرية للممولين، كما سيقوم بإعداد روابط لفيديوهات تخص تطبيق منظومة الفاتورة الإلكترونية سيتم ارسالها للمتصلين مع المركز أثناء المكالمة الهاتفية، مضيفًا أن مركز الاتصالات المتكامل مستمر في الرد على الاستفسارات والشكاوى الخاصة بمنظومة الفاتورة الإلكترونية من خلال الخط الساخن 16395 .