Close ad

أبراج جديدة وتطوير «كول سنتر» واستثمارات ضخمة.. خطة «المصرية للاتصالات» لتحسين الاتصالات والإنترنت

5-6-2022 | 15:17
أبراج جديدة وتطوير ;كول سنتر; واستثمارات ضخمة خطة ;المصرية للاتصالات; لتحسين الاتصالات والإنترنتالشركة المصرية للاتصالات WE
فاطمة سويري

قال المهندس عادل حامد الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات إن المصرية للاتصالات تمكنت من تدشين 2700 برج تشغيل لخدمات المحمول خلال 4 سنوات لافتًا إلى أنها تستهدف بناء 2000 برج جديد خلال المرحلة المقبلة

موضوعات مقترحة

وأضاف فى رده على سؤال صحفى عن استمرار الشكاوى من سوء خدمات الاتصالات والإنترنت خلال توقيع اتفاقية تعاون بين الشركة المصرية للاتصالات واتصالات مصر "إنه تم تقديم تحليلات فنية وعملية حول التعرف على أحدث حلول مشكلات الدعم الفني بهدف تحسين مستوى الخدمة، وأنه يستهدف إحداث نقلة فنية هائلة بجميع تخصصات الدعم الفني مشيرًا إلى أن "المصرية للاتصالات" تعتزم تعيين 2000 فني في مختلف المحافظات على درجة عالية من المهارات والكفاءات لتمكين الشركة من تغيير شكل ومفهوم الدعم الفني على مستوى مصر.

ولفت حامد إلى أن الشركة نفذت خطة متكاملة لتطوير مجال الكول سنتر الخاص بها من خلال إحلال 7 آلاف موظف جديد على مستوى عالٍ من الثقافة والفكر والتعامل منهم 30% مهندسين لتعزيز قدرة الشركة على تقديم خدمات السرعات الفنية للعملاء بجودة عالية ورد فعل لحظي.

ونوه حامد إلى أن الشركة تمتلك نحو ألف فرع وأكثر من 1510 سنترالات بالمحافظات بخلاف الوكلاء، متابعًا أنه يتم تطوير جميع منافذ الشركة على درجة كبيرة من الرقمنة والنمذجة بهدف تقديم خدمات متكاملة للعملاء بالإضافة إلى التعاقد مع فروع فرنشايز لمساعدة الشركة على الانتشار والتوسع وتحسين عمليات تجارة التجزئة.

وكشف الرئيس التنفيذي للشركة المصرية للاتصالات عن أن ارتفاع إيرادات الشركة من 16 مليار جنيه عام 2017 إلى مستهدف 40 مليار جنيه خلال 2022 يعكس معدل تطور مستوى الخدمة وحجم الاستثمارات والمشاركة في المشروعات، وأشار حامد إلى أن المصرية للاتصالات تستهدف تحقيق ٢.٥ مليار دولار إيرادات إجمالية بنهاية العام الجاري ٢٠٢٢ متابعًا أن شركته تستهدف أيضاً تحقيق أرباح تشغيل تصل إلى نحو مليار دولار خلال ٢٠٢٢.

وتابع حامد أن اجمالي استثمارات الشركة وصل إلى ٧٠ مليار جنيه خلال السنوات السابقة، مشيرًا إلى أن الشركة تعتزم زيادة مجالات استثماراتها الفترة المقبلة، مبينًا أن الشركة تلتزم بتنمية استثماراتها في مختلف المجالات التكنولوجية ذات الصلة بتطوير خدمات الاتصالات وعلى رأسها الإنترنت بجانب شبكات الهاتف المحمول والثابت.

وصرح حامد بأن شركته تحولت من مرحلة الإنتاج الاستهلاكي من مجرد تقديم خدمة اتصالات للعملاء إلى مرحلة الإنتاج الإنمائي، خاصة أن قطاع الاتصالات أصبح يلعب دورًا محوريًا في خدمة القطاعات الاقتصادية المختلفة، وأوضح حامد أن قطاع الاتصالات مازال يؤدي دورًا أساسيًا في تنمية المجتمع رغم ضغوط سلاسل الإمدادات العالمية، لافتا إلى أن الشركة تعمل على بناء إستراتيجية طويلة الأمد مع المنافسين بهدف التفرغ للعمل والنمو.

ونوه حامد أن المصرية للاتصالات حصلت فعليا على كافة التصاريح والتراخيص، ومن المقرر الانتهاء من عملية الإنشاءات خلال عامين، لافتا في الوقت نفسه إلى حصول شركته أيضًا على حق إنشاء 500 برج محمول داخل المبادرة الرئاسية حياة كريمة.

كشف المهندس عادل حامد الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات أن نسبة تغطية الشركة كابلات الفايبر بمختلف المناطق والمدن في مصر تخطت 95% مشيرًا إلى أنه يتبقى جزء صغير جار العمل على تغطيته ببعض المناطق، وأن المصرية للاتصالات تنفذ حوالي 120 مشروعًا لمد كابلات الألياف الضوئية "الفايبر" بخلاف ما تنفذه ضمن جهودها المبادرة الرئاسية "حياة كريمة" موضحًا أن الشركة رصدت عددًا من المناطق التي تحتاج لمد كابلات الفايبر ويتم تنفيذها حاليًا.

وشرح حامد أن تنفيذ مشروع مد شبكة الألياف الضوئية لقرى مبادرة "حياة كريمة" يهدف تقديم خدمات إنترنت فائق السرعة لأكثر من ٣.٥ مليون منزل فى أكثر من ٤٥٠٠ قرية ضمن المراحل الثلاثة للمبادرة، وتابع أن استثمارات المبادرة سجلت ٧ مليارات جنيه، مشيرًا إلى أن من المستهدف تطوير البنية التحتية في ١٤٠٠ قرية بالمرحلة الأولى أيضًا، تعمل الشركة المصرية للاتصالات على تغطية كافة قرى "حياة كريمة" بخدمات كابلات الفايبر إلى المنزل بدلا من الكابلات النحاسية أو حتى كابلات الفايبر إلى الكبائن.

وتستحوذ الشركة المصرية للاتصالات على حوالي 80% من عدد مشتركي الإنترنت الثابت في مصر؛ حيث بلغ عدد مشتركيها نحو 8.29 مليون مشترك بنهاية الربع الأول من 2022 بنسبة نمو سنوية سجلت 14%، بينما وصل إجمالي عدد مشتركي الخدمة في مصر نحو 10.27 مليون مشترك.


المهندس عادل حامد الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالاتالمهندس عادل حامد الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب للشركة المصرية للاتصالات
كلمات البحث
اقرأ أيضًا:
الأكثر قراءة