أخبار

تعرف على طرق الشكاوى عن فاتورة الكهرباء

28-10-2021 | 13:36
تعرف على طرق الشكاوى عن فاتورة الكهرباء الشكاوي عن فاتورة الكهرباء
محمد علي السيد

يشكو عدد من المواطنين من زيادة أسعار فاتورة الكهرباء، وخاصة بعد تطبيق الزيادات الجديدة في أسعار الكهرباء من شهر يوليو الماضي.

ويعتقد البعض أن هناك أخطاء في فواتير الكهرباء، وتنشر «بوابة الأهرام» الطرق التي يمكن من خلالها للجمهور إرسال شكاوى ارتفاع فواتير استهلاك الكهرباء التي وفرها قطاع الكهرباء، للتعرف على أسباب الشكاوى والعمل على حلها فى أسرع وقت ممكن.

وجاءت طرق الشكاوي عن فواتير الكهرباء يلجأ إليها مستهلك لحل مشكلته وهى كالاتي :

1- الاتصال على الخط الساخن 121.

2- شركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.

3- تقديم شكوى على الموقع الالكتروني لوزارة الكهرباء و الطاقة المتجددة.

4- الموقع الإلكتروني للشركة القابضة لكهرباء مصر.

5- الموقع الرسمي والبريد الالكتروني لجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك.

تابعونا على
كلمات البحث
الأكثر قراءة
Advertisements
مواقيت الصلاة
اسعار العملات
درجات الحرارة