آراء

حسين خيري يكتب: الروح العدائية سببها كفاءة المدير

5-10-2021 | 12:23

مفهوم الكفاءة لا يقتصر على أداء الموظفين، وإنما يشمل العديد من مجالات الحياة، فالزواج السعيد وليد حسن إدارة الزوجين، والأبناء الصالحين ثمرة الكفاءة الواعية للوالدين، وحسن كفاءة المحرك أو الآلة يضاعف الإنتاج، والخسارة المحصلة النهائية لأي مدير سيئ، ومن أختاره "كمن يفسد طبخة رائعة على شوية ملح".

ويحكى أن صاحب إحدى الشركات كان يعمل لديه 45 مليونيرًا، وسأله صحفي كيف أقنعت هؤلاء بالعمل لديك؟ فأجاب أنهم لم يكونوا أغنياء في بداية عملهم معي، وأصبحوا ذلك بفضل إيماني بحكمة أن البحث الدؤوب في إخراج أحسن ما في العاملين، كمن يبحث عن الذهب، فكلما توغلت في أعماق الأرض، وأزلت القشرة الخارجية للتربة عثرت على عرق الذهب.

وبعد عدة تجارب للمنظمات الدولية في إختيار مدرائها المحليين والدوليين خاصة، أعتمدت على نتائج الأبحاث التي حددت فيها معايير أختيار المدير الدولي، ووجهت النظر إلى عدم الاكتفاء بالمهارات المهنية والذكاء التجاري، ويجب البحث في نفس الوقت عن قدرة المدير واستعداده للإنصات للآخرين وانفتاحه وسلامة تفكيره، وتمتعه بالفهم والمعرفة بالتطورات الاجتماعية.

فالمدير السيئ الفاقد للمهارات الناعمة، سواء كان مديرًا إقليميًا أو مديرًا لشركة، لابد من إصابتها بخسائر وبنسب مرتفعة، وكذلك تفتقد الشركة لكفاءتها، وقدرت "أندريا تايلور" خبيرة علم الإدارة أن مغادرة الموظفين أصحاب الخبرة والكفاءة العمل، أو استبعادهم إلى تخصصات أخرى، يلحق الشركة خسارة تقدر بنحو 50% من أرباحها، لما تتكلفه في البحث عن بديل، ودفع مزيد من المال لهولاء البدلاء غيرالأكفاء.

ونجد شركات ترصد ميزانية ضخمة للدعاية والإعلان، وتخصم من حوافز العاملين، وتمنح بسخاء الحوافز لمدرائها، برغم تسجيل بعض إداراتها أرقامًا كبيرة من الخسائر، ودراسة بريطانية أظهرت شعور الموظفين بالرضا وتمتعهم بالصحة الجيدة بنسبة 56%، ويرجع لتلقيهم معاملة احترافية من قبل مدرائهم، وأضحت أن قدرات الموظفين زادت بنسبة 92%، وساهمت هذه المعاملة الطيبة بزيادة روح التعاون بينهم، وتسببت في خفض نسبة الروح العدائية والتنافسية بينهم بنحو 55%.

وهنري فورد كان حين ينتوي توظيف أحد المديرين الجدد، يأخذه ليتناول الغداء معه على سبيل الإختبار، فإذا أضاف الملح على الطعام بدون أن يتذوقه أولا، يرفض على الفور تعيينه، ويعتبره دلالة على قيامه بتنفيذ الخطط الجيدة قبل أن يختبرها.

وفجر رجل الأعمال الأردني أحمد أبوسنينه ضجة حوله، وهو يوزع القطع الذهبية والمجوهرات على موظفي شركته الأكفاء، عقب تقييمهم بمنتهى الشفافية والعدل، غير أنه يلقي المزيد من الثناء على آدائهم أثناء تسلمهم الجوائز، وقال إنه رسخ هذا التقليد مع موظفيه الأكفاء لتحفيزهم وتقديرًا لجهودهم، وتحفيزًا لمن دونهم في تحسين أدائهم، وأعتبره نوعًا من الحوافز حتي يخرج كل موظف ما لديه من مهارات في سبيل زيادة إنتاجه مع الاحتفاظ بجودة المنتج، وقد وزع في العام الماضي عليهم هواتف "آيفون"، ورأى أنه من الأفضل هذا العام توزيع ذهب ومجوهرات عليهم. 

تابعونا على
كلمات البحث
اقرأ أيضًا:
حسين خيري يكتب: الطفل الكبير يواجه انحرافات جيل

معادلة صعبة تواجه الوالدين، وهي وقاية الأبناء من أشكال الانحراف، التي تقتحم بيوتنا دون استئذان عبر الإنترنت، والآباء من جهة أخرى يقضون أوقاتهم بعيدا عن البيت بحثا عن لقمة العيش

حسين خيري يكتب: عدوك يترصد وقتك

مع بداية عام جديد يجب أن نسأل أنفسنا ما هي إنجازاتنا الشخصية في عام مضي، وماذا قدمنا لمن حولنا ولمن بعدنا؟ فكم من شخص يمر عليه العام تلو العام، وهو كمن يدور في ساقية

حسين خيري يكتب: استراحة عام 21

نودع عامًا مضى بحلوه ومره، وكان لابد أن نقدم استراحة لالتقاط الأنفاس من وجع دماغ أحداث عام 21، ونحاول نتذكر سويا أطرف ما فيه من أحداث

حسين خيري يكتب: الغرب يضغط لقبولنا سبب انحطاطه

قضية شائكة يعتبرها الغرب من ثوابت الحرية الشخصية، ونحن في المقابل أصحاب حضارة الشرق نرفضها شكلًا وموضوعًا، ولذا وجه شيخ الأزهر الدكتور أحمد الطيب اعتراضه

حسين خيري يكتب: هروب 60 ألف طفل فلسطيني

ستة آلاف سجين فلسطيني في سجون إسرائيل، يقبع بعضهم سنوات طويلة في السجن، والعدد الآخر يواجه عقوبة السجن مدى الحياة، والحاجة أم الاختراع جعلت الفلسطينيين يلجأون إلى النطف المهربة

حسين خيري يكتب: أغاني تبني وأخرى تقتل

يعد ضربًا من الجنون مغامرة أطباء النفس علاج مرضاهم بموسيقى وأغاني المهرجانات، وذلك تنفيذًا لوصية أرسطو أن الفن شكل من أشكال العلاج

حسين خيري يكتب: 42 مليون جائع يتعلقون بقشة

سبقت الصومال أمريكا بأيام وأعلنت حالة الطوارئ، وقد أعلنتها الأخيرة لمواجهة خطورة متحور أوميكرون ، والصومال أعلنتها خوفا من تعرضها لأزمة إنسانية بالغة ناتجة عن موجة جفاف تضرب أراضيها.

حسين خيري يكتب: الرقيب الصيني يفرض مقصه على هوليوود

بدون مبالغة الصين تحدد حاليًا ما يراه المشاهد من أفلام في أي بقعة على الأرض، وأثبت ذلك في دراسته جيمس تاجير الباحث الأمريكي في صناعة السينما، وقال جيمس

حسين خيري يكتب: الشخصية المهزوزة علة المجتمعات

هل اعتدنا في شارعنا العربي رؤية عجز المارة الدفاع عن الضعيف؟ وحجتهم في ذلك شعورهم بالخوف من تعدي الجاني عليهم، وتلك الحقيقة المؤلمة توضح عظم المصيبة في

حسين خيري يكتب: الفاشل الجزء الأكبر من كل مشكلة

كلما قرأت عن جريمة، أجاهد نفسي في البحث بين السطور عن صفات فاعلها، ودائمًا ما تفسر عن تجسيد لملامح شخص فاشل حاصل على أدنى درجات المعرفة.

حسين خيري يكتب: "نشوة الموت" لعبة تنشر الكراهية

نشوة الموت كارثة جديدة تبعث القلق في نفوس رواد التواصل الاجتماعي، ويتزايد الخوف من انتشارها وسط مجتمعنا العربي، فقد مات في يونيو الماضي مراهقان بالولايات

حسين خيري يكتب: اقرؤوا إنصاف المستشرقين للعرب

قبل أن يصيب أي عربي التخاذل والتكاسل في تقديم عطائه لبلاده، يجب عليه قراءة كتاب معروف أسمه شمس الله تشرق على الغرب بفضل تراث العرب ، وكاتبته المستشرقة

الأكثر قراءة
Advertisements
مواقيت الصلاة
اسعار العملات
درجات الحرارة