محافظات

حل 1253 شكوى صحية للمواطنين بالمنوفية خلال الـ 6 أشهر الماضية

24-6-2021 | 20:22

وزارة الصحة والسكان

المنوفية - إسراء قنديل

التقى الدكتور فيصل محمود جودة، وكيل وزارة الصحة بالمنوفية، اليوم الخميس، أحد المواطنين لبحث شكواه وإزالة المعوقات لحلها، مؤكدا حرص مديرية الصحة بالمنوفية علي إنهاء شكاوى المواطنين، بناء على تعليمات رئيس الوزراء والحكومة على تحقيق التواصل الفعال مع المواطنين عبر مختلف القنوات ووسائل الإعلام والتواصل الاجتماعي، وفي مقدمتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة.

 وأكد جودة، قيام الطب الوقائي بمديرية الصحة بقيادة الدكتور محمد العسكري بتوفير أعداد من أنواع اللقاح المعتمدة لمكافحة الفيروس وإتاحتها للمواطنين الراغبين في الحصول عليها من خلال منظومة عمل إلكترونية دون تدخل بشري، مشيرا الى أن عدد الشكاوي خلال الفترة من يناير الماضى حتي الآن والتي تم حلها علي البوابة الإلكترونية لمجلس الوزراء هو 901  شكوي، و عدد الشكاوي التي تم حلها علي البوابة الإلكترونية للمحافظة 117 شكوي، وشكاوى مكتب وكيل الوزارة 100 شكوي، أما عدد الشكاوي التابعة للإتصال السياسى هو 30 شكوي، وعدد الشكاوي الشخصية هو 55 شكوي، وعدد شكاوى التمريض 50 شكوى.

وأوضح، أن الشكاوي تضمنت استفسارا بشأن عملية تسجيل طلبات الحصول على اللقاح المضاد للفيروس، وتركزت تلك الشكاوى حول ورود الرسالة النصية لتحديد موعد وأماكن تلقى اللقاح، كذلك وردت عدد من الشكاوى بدم معرفة بعض المواطنين لأماكن ومراكز تلقي اللقاح، كما تلقت المنظومة بعض طلبات من مواطنين لتغيير موعد أو تأجيل تلقي اللقاح أو طلب تغيير نوعه، أو الرغبة في تغيير مكان تلقي اللقاح لبعد المسافة، وكذلك طلبات استعجال الحصول على اللقاح.

الاكثر قراءة

مواقيت الصلاة

اسعار العملات

درجات الحرارة