محافظات

مياه المنوفية تُفعل تشغيل مراكز خدمة العملاء بالفترة المسائية

28-2-2021 | 15:32

المهندس محمد نجيب، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية

المنوفية- إسراء قنديل

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، اليوم الأحد، عن بدء التشغيل التجريبي لمركز خدمة العملاء بمدينة شبين الكوم، بالفترة المسائية حتى الساعة الخامسة مساءً اعتبارًا من اليوم، تيسيراً على عملاء الشركة لإنهاء أكبر قدر ممكن من طلبات وشكاوى العملاء.


وأوضح المهندس محمد نجيب، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالمنوفية، أن التشغيل التجريبى ومد فترة العمل بمراكز خدمة العملاء يأتى ضمن خطة الشركة الطموحة في تطوير الأداء بمراكز خدمة العملاء بالشركة وتحسين الخدمة المقدمة للسادة العملاء وأن الشركة بصدد تعميم التجربة بجميع مراكز خدمة العملاء التابعة للشركة.

وأضاف أنه تم وضع خطة مبدأية لمد فترات العمل بالمراكز تستند لمعدلات الأداء الحالية للمراكز لرفع مستوى الخدمة وكسب رضاء عملاء الشركة من خلال العمل على حل مشكلاتهم وإنهاء طلباتهم فى أقل فترة زمنية ممكنة.

الاكثر قراءة

مواقيت الصلاة

اسعار العملات

درجات الحرارة