أخبار

وزير الكهرباء يرد عبر "بوابة الأهرام" على شكاوى زيادة فواتير الاستهلاك

16-11-2020 | 13:52

الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة

محمد علي

نفى الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، وجود أي أخطاء في فواتير الاستهلاك الشهرية التي تصدرها شركات الكهرباء للمواطنين.

وقال الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء والطاقة المتجددة، في تصريحات خاصة لـ"بوابة الأهرام"، اليوم الإثنين، ردًا على شكاوى بعض المواطنين من ارتفاع قيمة فواتير الكهرباء، إن زيادة قيمة فاتورة الكهرباء نتيجة لزيادة الاستهلاك ليس أكثر، وليس زيادة في أسعار الكهرباء، مطالبًا المواطنين بمراجعة الفواتير بدقة، قبل سداد قيمتها للتأكد من صحتها ومطابقتها للاستهلاك الفعلي للمشترك، وعدم وجود أى أخطاء بها.

مراجعة الفاتورة
ونصح وزير الكهرباء الموطنين بالاطلاع على فاتورة الاستهلاك، وخاصة الخانات الخاصة بالأقساط الشهرية، والتأكد من عدم وجود أى مديونية، موضحًا أنه فى حالة عدم وجود أقساط على المشترك، فعليه مراجعة خانة القراءة السابقة والحالية، وفي حالة أن القراءة الموجودة بالفاتورة فى الخانتين (السابقة و الحالية) أكبر من القراءة الموجودة بالعداد، تكون الفاتورة خاطئة، وعليه أن يحصل على كعب الفاتورة والتقدم بشكوى بشركة توزيع الكهرباء التابع لها المشترك أو على الخط الساخن على رقم 121.

حساب الاستهلاك 

وأوضح شاكر، أن الزيادة في أسعار الكهرباء بدأ تطبيقها منذ شهر يوليو الماضي، وتم إعلانها في مؤتمر  صحفي كبير  نقل في جميع وسائل الإعلام المختلفة، مؤكدا أن معظم الشكاوى من فواتير استهلاك الكهرباء ناتجة عن عدم فهم كيفية حساب الاستهلاك الفعلى.

وأضاف وزير الكهرباء أن  الوزارة ترجع الفواتير بدقة متناهية، والأخطاء نادرة نتيجة اتباع أحدث أساليب التكنولوجيا، وتراجع نسبة التدخل البشرى في إصداره الفواتير، لافتا إلى أن أي شكوى تصل الوزارة يتم التعامل معها فورًا ولا يتم تجاهلها، وفي حالة اكتشاف أي خطأ يتم إصلاحه مع الاعتذار  لصاحب الشكوى وإعادة حقه له، أما في حالة عدم حدوث خطأ نوضح للمشترك حقيقة الاستهلاك وطريقة الحساب".

العدادات مسبقة الدفع
وأشار وزير الكهرباء إلى أن خطة الوزارة تتضمن التوسع في تركيب العدادات مسبقة الدفع، لتلافي تلك الشكاوي من الأساس، مؤكدا حرص أجهزة الوزارة على متابعة جميع شكاوى المواطنين التى يتم استقبالها من المنافذ المختلفة، والتعامل معها خاصة أن مكتب خدمة المواطنين يعمل على مدار الساعة.

وقال وزير الكهرباء، إن الاستهلاك المنزلي يبلغ 41.7 % من استهلاك الطاقة الكهربائية طبقًا لبيانات العام المالي 2019/ 2020، مقابل 27.8 للصناعة، و8.5 % للمكاتب والعيادات ومحطات البنزين وغيرها، و4.8 للجهات الحكومية، و 5.5% للمحلات التجارية، و 4.2% لمرافق ومياه الشرب والصرف الصحي، و4.8 % للزراعة، و3.1 % إنارة عامة.

شرائح الاستهلاك
وقال إن عدد المشتركين للاستخدامات المنزلية شاملا العدادات مسبوقة الدفع يبلغ 28.8 مليون مشترك، بدون المغلق والمؤجل والمقرؤء بصفر، موضحًا أنه بالنظر لشرائح الاستهلاك نجد أن هناك 3 ملايين و201 ألف و417 مشتركًا استهلاكهم أقل من 50 كيلووات بنسبة 11.51 %  و4 ملايين و141 ألفا و417 مشتركا استهلاكهم من 51 إلى 100 كيلو وات بنسبة 14.89 %، و10 ملايين و11 ألفا و 716 مشتركًا استهلاكهم من 0 إلى 200 كيلو وات بنسبة 36 %، و7 ملايين و100 ألف و84 مشتركًا من 201 إلى 350 كيلو وات بنسبة 25.53 %، إضافة إلى  2 مليون و679 ألفا و788 مشتركًا من 351 إلي 650 كيلو وات بنسبة 9.64 %، في حين يبلغ استهلاك 462 ألفا و650 مشتركًا من 651 إلى 1000 كيلو وات بنسبة 1.66 %، ويبلغ استهلاك 214 ألفا و812 مشتركًا أكثر من ألف كيلو وات بنسبة .77 %.

وأشار إلى أن المشترك  الذي يستهلك 50 كيلو وات يدفع حاليا 20 جنيهًا فقط بزيادة 4 جنيهات عن العام الماضي، ومن يستهلك 100 كيلو وات يدفع 45 جنيهًا بزيادة 8 جنيهات عن العام الماضي، ومن يستهلك 200 كيلو وات يدفع 136 جنيهًا بزيادة 30 جنيهًا عن العام الماضي، ومن يستهلك 250 كيلو وات يدفع 189 جنيهًا بزيادة 37 جنيهًا عن العام الماضي.

وتابع وزير الكهرباء أن من يستهلك 350 كيلو وات يدفع 285 جنيهًا بزيادة 51 جنيهًا، ومن يستهلك 450 كيلو وات يدفع 407 جنيهات بزيادة 69 جنيهًا، ومن يستهلك 550 كيلو يدفع 525 جنيهًا بزيادة 87 جنيها،  فيما يدفع من يستهلك 650 جنيهًا 643 كيلو وات بزيادة 105 جنيهات، مشددًا على أن جميع تلك الاستهلاكات تحصل على دعم من الدولة، ومن يزيد استهلاكه عن 650 كيلو وات فإنه لن يحصل على دعم من الدولة.

مواقيت الصلاة

اسعار العملات

درجات الحرارة