أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد عن مد فترة السماح لاستبدال العدادات المعطلة بناء على رغبة السادة المواطنين الذين لم يتمكنوا من تغيير عدادات المياه المعطلة الخاصة بهم في الفترة السابقة، والتي استمرت على مدار شهرين بداية من شهر سبتمبر وحتى نهاية شهر أكتوبر بإجراءات وتسهيلات ميسرة بجميع مراكز خدمة العملاء على مستوى الشركة.
موضوعات مقترحة
وأصدر المهندس محمد صلاح الدين عبدالغفار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط، تعليماته بإعادة فتح جميع مراكز خدمة العملاء على مستوى الشركة أمام العملاء، تضامناً مع ظروفهم المعيشية الصعبة بدءاً من يوم السبت القادم الموافق 7 نوفمبر 2020 وحتى يوم الإثنين الموافق 30 نوفمبر من نفس العام استكمالاً لخطتها المعلنة لتغيير العدادت المعطلة بنفس الإجراءات والتسهيلات السابقة.
وأوضحت المحاسب همت مصطفى، رئيس القطاع التجارى بالشركة، أن الإجراءات المطلوبة لاستبدال العدادات المعطلة هي (تقديم صورة من البطاقة الشخصية – آخر فاتورة مياه تم سدادها)، وأضافت أن الشركة تستكمل خطتها فى تركيب العدادات التى تم التعاقد معها على التوالى دون انقطاع عن إتمام خطتها فى التركيب.
يأتي ذلك علماً بأن الشركة تفتح جميع قنوات التواصل مع المواطنين على مدار اليوم من خلال الخط ساخن 125 من أى تليفون أرضى أو الاتصال من خلال الهاتف المحمول على رقم 01280733990، والواتس آب على رقم 01206179891، ومن خلال الصفحة الرسمية للشركة، وتطبيق الهاتف المحمول وتطبيق قراءتى المجانى، وبرنامج CMS الإلكترونى.