أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، اليوم السبت، وقف خدمة تلقي الشكاوى الورقية بإدارات خدمة المواطنين والحماية والجمعيات والأسرة والطفولة وجميع الإدارات بالمديرية، وتقرر قصر الشكاوى على رابط منظومة الشكاوى والخط الساخن، ضمن الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيرس كورونا.
موضوعات مقترحة
وأوضح إمام فوزي، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بالإسكندرية، أنه تقرر عدم تلقي أية شكاوى ورقية، والتي كان يتم تقديمها عبر إداراة خدمة المواطنين وجميع إدارات المديرية، أو مكتب وكيل الوزارة حماية للمواطنين، وكذلك العاملين بالمديرية من انتشار فيرس كورونا.
وأشار " فوزي" إلى أنه سيتم قصر إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزارء، أو من خلال الاتصال بالخط الساخن رقم 16528، أو أرقام هواتف المديرية المعلنة.