أصدر المستشار هاني عبد الجابر، محافظ بني سويف، قرارا بتشكيل لجنة متابعة ميدانية برئاسة اللواء تامر أبو النجا السكرتير العام المساعد، للوقوف على مستوى الخدمات الجماهيرية المقدمة للمواطنين، وذلك من خلال المرور الميداني على الوحدات المحلية بالمدن والقرى، ومديريات الخدمات في كافة القطاعات الخدمية على مستوى المحافظة.
موضوعات مقترحة
و تضم اللجنة في عضويتها عددا من مسئولي وممثلين عن الإدارات المختصة، مثل البيئة والتفتيش المالي والإداري والشئون المالية والشئون القانونية والتخطيط العمراني والموارد البشرية وتراخيص البناء والتخطيط والمتابعة والحملة الميكانيكية والعلاقات العامة والإعلام.
وأوضح عبد الجابر، أن الهدف من تشكيل اللجنة تحقيق الانضباط في مستوى الخدمات والمعاملات الحكومية، وتقييم الأداء التنفيذي بشكل دائم، لضمان مستوى أفضل للخدمات الحكومية، ودعم نقاط القوة والإيجابيات، وتلافي أوجه القصور والمعوقات والسلبيات في مستوى الأداء، ووضع الحلول لها فنيا وإداريا وماليا، بالإضافة إلى قيام اللجنة بوضع مقترح متكامل للارتقاء بمنظومة الخدمات التي يتعامل معها المواطن بشكل أساسي.
وأضاف محافظ بني سويف، أن اللجنة ستوفر منظومة مركزية دائمة للمتابعة والرقابة والتفتيش، للتكامل مع الإدارات المختصة الفرعية بدواوين الوحدات المحلية ومديريات الخدمات، مع العمل بروح الفريق الواحد وبشكل أكثر انضباطا وتعاونا لتحقيق أهداف محددة وفق رؤية موحدة.
من جانبه، أشار اللواء تامر أبو النجا السكرتير العام المساعد ورئيس اللجنة، إلى أنه تنفيذا لتوجيهات المحافظ، سيتم إعداد تقرير ميداني بشكل دوري، حيث يحتوي التقرير على نتائج المتابعة، والحلول التي وفرتها اللجنة، وكذا مستوى الحالة العامة من حيث: انضباط طاقم العمل في مصلحة وعدد الخدمات المقدمة، وقياس مستوى رضا المواطن من خلال الاستماع منهم عن قرب واستطلاع آرائهم بشكل دائم، ومتطلبات تحسين مستوى الخدمة والتي رصدها عن قرب من خلال العمل الميداني.