طور قطاع السجون من أدائه وعمل مركز خدمة المواطنين، حيث استقبل ٤٤٠٠ شكوى بخصوص متهمين محبوسين بالسجون المصرية خلال شهر، تم فحصها بالكامل والتعامل معها وفقا لقوانين السجون، وذلك تطبيقا لتوجيهات اللواء محمد إبراهيم وزير الداخلية، بتطبيق الأساليب العقابية الحديثة وقواعد القانون الدولى وحقوق الإنسان داخل السجون المصرية.
موضوعات مقترحة
أشرف اللواء محمد راتب مساعد وزير الداخلية لقطاع السجون، علي تطوير مركز خدمة المواطنين لخدمة أهالى وأسر النزلاء، وقد استقبل المركز ٤٤٠٠ شكوى خلال الشهر الماضى بينها ٢١٠٠ استعلام عن أماكن احتجاز متهمين، وتم إرشاد ذويهم عنهم، و١٤٠٨ استعلامات عن المواعيد المقررة للإفراج تحت شروط بالعفو، و١٣ حالة التماس إفراج صحى، وتم الموافقة علي ١٤٠ التماس بنقل مسجونين من السجون المودعين بها إلى سجون أخري مراعاة للظروف الإنسانية والاجتماعية.