تغلق وزارة السياحة غدا الأحد، باب تسجيل المواطنين الراغبين في أداء فريضة الحج مع شركات السياحة، على أن تجرى القرعة الإلكترونية العلنية لاختيار الفائزين بالحج السياحي يوم 27 مارس الجاري، وقد أنهت وزارة السياحة بالتنسيق مع غرفة الشركات كافة الاستعدادات لغلق باب التسجيل وإجراء القرعة.
موضوعات مقترحة
وأكد حسام الشاعر، رئيس غرفة شركات ووكالات السفر والسياحة، أنه تم تطوير وتحديث منظومة الحج والعمرة بشكل كبير هذا العام، مشيرا إلى أن هذا العام شهد ولأول مرة ميكنة العمل بالحج في كافة مراحله، بدءً من تسجيل الشركات ودفع مقدم الحجز للحجاج وربط موقع الغرفة مع وزارتي السياحة والداخلية والبنوك بحيث يتم تسجيل السداد بموقع الغرفة بمجرد دفع مبالغ جدية الحجز في البنوك.
وتقوم الغرفة إلكترنيا بتحديد عدد الحجاج للشركة طبقا لمقدم الحجز بموقعي وزارتي السياحة والداخلية دون الحاجة إلى حضور مندوب الشركة إلى الغرفة أو أي من تلك الجهات، وقد ساهم هذا الإجراء في توفير الوقت والجهد على الشركات وعدم وجود تزاحم من مندوبي الشركات في كل تلك الجهات.
وأكد مجدى شلبي، رئيس اللجنة العليا للحج والعمرة، استمرار العمل بغرفة عمليات الحج والعمرة، الجمعة والسبت، للتسهيل على الشركات وسوف يستمر حتى غدا، مشيرًا إلى أن هذا العام شهد تسهيلات كبرى لشركات السياحة في التقديم وتسجيل الحجاج حرصا على راحة المواطنين ومصلحتهم، كما تضمنت الضوابط كافة الضمانات لتقديم خدمات متميزة لحجاج السياحة وضمان حقوقهم.
وأكد باسل السيسي، نائب رئيس غرفة شركات السياحة، أن ضوابط الحج تستهدف الحفاظ على المستوى المتميز للحج السياحي الذي التزمت بتنفيذه شركات السياحة على مدى السنوات الماضية، في جميع مراحله ابتداء من استقبال المواطن عند تقديم جواز سفره للشركة وحتى عودته من أداء الفريضة مرورا بتوفير وسيلة السفر والانتقالات داخل الأراضي المقدسة والإقامة المتميزة بمكة والمدينة.
ولفت إلى الخدمات التي تقدمها شركات السياحة في منى وعرفات، حيث يتم التعاقد على مخيمات خمس نجوم كاملة التجهيزات من الأثاث الفاخر وأجهزة التكييف والأغذية والمشروبات من خلال بوفيهات مفتوحة على مدار اليوم، موضحا أن هناك لجان مشتركة من الوزارة والغرفة ستعمل على مدار الساعة لضمان راحة الحجاج والتدخل الفوري لحل أية مشاكل تواجههم.
من جانبه قال أحمد إبراهيم، رئيس لجنة السياحة الدينية، بغرفة شركات السياحة، إن عدد الشركات التي قامت بتسجيل عملائها الراغبين في أداء فريضة الحج هذا العام بلغ 1964 شركة سياحية، مشيرا إلى أن المواطنين الذين تقدموا للحج السياحى اقترب من أعداد الموسم الماضي، مما يؤكد ثقة المواطنين في الحج السياحي وخدماته.
وأوضح أن الوزارة قررت السماح بتفعيل إيصالات جدية الحجز من موقع غرفة الشركات السياحية غدا الأحد، فى موعد أقصاه الساعة 5 مساء من نفس اليوم؛ وذلك حتى تتمكن الشركات السياحية من إنهاء الإجراءات الخاصة بتسجيل بيانات المواطنين الراغبين فى أداء فريضة الحج.
وأضاف أن أغلب المتقدمين اختاروا البرامج الاقتصادية "البرى والاقتصادى طيران " نظرا للأسعار المناسبة والخدمات المتميزة التى تتنافس الشركات على تقديمها ضمن هذه البرامج، موضحا أن العقد مكون من نسختين واحدة مع الشركة والأخرى مع الحاج، مؤكدا أنه لا يجوز لشركات السياحة مخالفة نصوص العقد ويحق للحاج تقديم شكوى لوزارة السياحة حال إخلال الشركات بما جاء بالعقد.
وقال علاء الغمري عضو لجنة السياحة الدينية بغرفة الشركات، أن الضوابط راعت تحقيق كافة التسهيلات للشركات لخدمة المواطنين، كما راعت توفير برامج تناسب كل المستويات والشرائح المجتمعية مع الاهتمام بالمستوى الاقتصادى والبري مراعاة لمحدودي الدخل والطلب المتزايد من هذه الشريحة، مشيرًا إلى تضمين الضوابط وضع قائمة انتظار لكل شركة سياحية بأسماء حجاجها مرتبة تنازليا ليتم بعد إجراء القرعة والاستقرار على العدد النهائى لأعداد المشرفين بتصعيد من يقع عليه الدور من الحجاج لاستكمال العدد المخصص لكل شركة.
وأشار يسري السعودي، عضو لجنة السياحة الدينية بغرفة شركات السياحة، إلى أن الحج السياحى يتميز بتنوع البرامج التي تناسب كافة المستويات، مؤكدا اهتمام السياحة بالحج البرى الذي يقتصر تنظيمه على شركات السياحة دون غيرها بجانب الحج الاقتصادي واللذين يتميزان بانخفاض الأسعار وجودة الخدمات وارتفاع فرص الفوز بالقرعة حيث تم تخصيص 24 ألف تأشيرة لكل من البرى والاقتصادى أي حوالى 70% من تأشيرات الحج السياحي، مشيرا إلى وضع ضوابط خاصة تضمن تقديم خدمات متميزة للحج البري والاقتصادي طوال أداء مشاعر الحج وحتى عودة الحجاج.
وقال على المانسترلى عضو اللجنة، إن جميع شركات السياحة المنظمة للحج السياحى تضع فى مداخل مقراتها موافقة وزارة السياحة على السماح للشركة بتنظيم الحج، بالإضافة إلى البرامج المتوفرة لديها متضمنة الأسعار والخدمات ويمكن لأى مواطن الاستفسار من موظفى الشركة حتى لايقع ضحية لطمع السماسرة.
وأشار إلى أنه عقب إجراء القرعة العلنية لكافة المستويات والإعلان عن الفائزين بـ 36 ألف تأشيرة حج يوم 27 مارس الجارى، سيتم رد مبلغ جدية الحجز للمواطنين الذين لم يحالفهم الفوز فى القرعة فى موعد أقصاه شهر من تاريخ إعلان النتيجة، لافتا إلى أنه سيتم فتح باب الكيانات "التضامنات" بين الشركات لكافة المستويات معا، اعتبارا من 28 مارس الجارى حتى 4 من إبريل المقبل.