نائب محافظ سوهاج يتفقد المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين بمركزي طهطا وطما

29-7-2020 | 17:59

الدكتور أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج

 

سوهاج - نيفين مصطفى

تفقد الدكتور أحمد سامي القاضي نائب محافظ سوهاج، المراكز التكنولوجية ل خدمة المواطنين بمركزي طهطا وطما، وذلك للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، يرافقه على رفاعي رئيس مركز ومدينة طهطا ، وعدلي أبو عقيل رئيس مركز ومدينة طما.


ووجه "القاضي" بحل شكوى أحد المواطنين بالمركز التكنولوجي ب طهطا علي وجه السرعة، وعلى الفور تم التعامل مع المشكلة بالتنسيق مع وزارة التخطيط والتنمية الاقتصادية، حيث تبين وجود عطل بالمنظومة وتم حل المشكلة تماما، موجها بتيسير كافة الإجراءات على المواطنين.

كما تابع البرنامج التدريبي لمشرفي النظام وموظفي الشبابيك ب المراكز التكنولوجية وتطوير منظومة الصادر والوارد، والتدريب علي كيفية استقبال الطلبات من البوابة الإلكترونية أونلاين، والتدريب على كيفية استكمال الدورة المستندية بين الإدارات، وكذلك تدريب إدارة خدمة المواطنين على كيفية سحب الطلبات الإلكترونية، والرد على استفسارات المواطنين إلكترونيا.

واطمأن "القاضي" على انتظام سير العمل بالمنظومة المطورة بتلك المراكز، موجها بتلبية طلبات المواطنين، وضرورة تأدية الخدمات بشكل سريع، ووضع صندوق للشكاوى والمقترحات داخل كل مركز، مشيرا إلى أهمية المراكز التكنولوجية ل خدمة المواطنين في تدعيم مفاهيم الشفافية، واللامركزية، ومكافحة الفساد والروتين، وتوفير وقت وجهد المواطنين.

مادة إعلانية

[x]