"الكهرباء" تطالب بسرعة تغيير العدادات الميكانيكية الحالية إلى عدادات مسبوقة الدفع

15-10-2019 | 13:11

وزارة الكهرباء

 

محمد الإشعابي

عقدت الكهرباء .aspx'> وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، اليوم الثلاثاء، اجتماعًا مع رؤساء شركات توزيع الكهرباء التسع ، وذلك للوقوف على مستجدات خطط التطوير وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين بهذه الشركات التى تغطى كافة أنحاء الجمهورية .


وشدد الوزارة على ضرورة الاهتمام بصحة ودقة البيانات وتحري الدقة فى القراءات فى القراءات والتحصيل وذلك لتلافي أخطاء الفواتير ، والقضاء على شكاوى المواطنين

وأكدت ضرورة الاهتمام برفع مستوى الأداء وجودة الخدمة المقدمة للمواطنين ، لافتًة إلى أهمية إنتظام عملية التحصيل لإتاحة الإمكانية للشركات للوفاء بإلتزاماتها .

وشددت على ضرورة تكثيف الجهود فى التفتيش لمواجهة سرقات التيار الكهربائي

ولفتت الوزارة خلال الاجتماع إلى الإهتمام الكبير الذي توليه الدولة لتنفيذ خطط تدعيم شبكات التوزيع على مستوى الجمهورية، مشيرة إلى جودة وسرعة التنفيذ وضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المعدة لتلك الخطة، بالإضافة إلى جودة متابعة ما يتم تنفيذه للتأكد فى النهاية من وصول الخدمة فى أفضل صورها.

وأشارت الوزارة إلى الدور الهام الذي تقوم به شركات التوزيع حيث أنها تبين حسن العلاقة بين المستهلك والحكومة ممثلة فى الكهرباء .aspx'> وزارة الكهرباء والشركة القابضة وشركاتها التابعة.

وأكدت الوزارة أهمية الاهتمام بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين لتسهيل كافة الإجراءات داخل الشركات، مشددة على الإهتمام بخفض الفقد ووضع الآليات الخاصة بذلك، هذا إلى جانب ضرورة التعامل مع المواطنين بمنتهى الاهتمام والتقدير، مع إمكانية تنظيم دورات تدريبية وخاصة للمحصلين لكيفية التعامل مع الجمهور.

وأشارت الوزارة إلى ضرورة التعاون مع شركة شعاع وذلك لتحقيق الصالح العام.

وفى نهاية الإجتماع طالبت الكهرباء .aspx'> وزارة الكهرباء بسرعة تغيي ر العدادات الميكانيكية الحالية إلى عدادات مسبوقة الدفع وذلك فى إطار الاهتمام الذى يوليه القطاع لتقدير الاستهلاك الحقيقي للمواطنين ضمن خطة الدولة للتحول إلى منظومة العدادات التكنولوجية الحديثة والشبكات الذكية.

ولفتت إلى أهمية الاهتمام بمشروع تطوير القرى وذلك ضمن مشروع حياة كريمة لتطوير 145 قرية على مستوى الجمهورية بأعلى مستويات للجودة.

وجدير بالذكر أنه استمراراً لهذا الجهد فقد أجتمعت الكهرباء .aspx'> وزارة الكهرباء مساء أمس مع رئيس مجلس إدارة شركة " شعاع للخدمات العامة " وممثلى الشركة وذلك لمتابعة دقة قراءة العدادات والتى تم إسنادها للشركة بعدد من المناطق على مستوى التسع شركات التوزيع على مستوى الجمهورية .