العاصمة الإلكترونية تبتلع كل شيء

4-7-2019 | 20:44

 

"يُذكر أن هذه الخدمة متاحة فقط في القاهرة والجيزة".. هذه الجملة تتذيل أغلب مواقع

نترنت.aspx'> الإنترنت التي دخلتها لقضاء خدمة حكومية ما عبر الإنترنت .

لا أعلم إلى متى تقتصر الخدمات الحكومية الإلكترونية على سكان القاهرة والجيزة فقط، وفي أحيان أخرى ينضم إليهما سكان الإسكندرية.. وفي مرات قليلة شحيحة تضاف إلى المحافظات الثلاثة، محافظات القناة.

إلي متى تظل العاصمة تبتلع كل خدمات المواطنين.. مجمع التحرير أكبر مثال على ذلك الوحش الذي يبتلع أغلب الخدمات.. والغريب أنه عندما أشرقت شمس الدفع الإلكتروني والخدمات عبر الإنترنت لتريح العباد في المدن والكفور والقرى غير القاهرية.. حصرنا تلك الخدمات فقط في القاهرة وأحيانا الجيزة.

خلال هذا الأسبوع تصفحت الموقع الحكومي الإلكتروني لاستخراج رخصة سيارة عبر الإنترنت .. وجدت العبارة التي تصدرت المقال مضافًا إليها بعض المدن الأخرى.

لا وجود لمحافظة الشرقية بتاتًا.. لا وجود لمحافظات الصعيد نهائيًا.. لا وجود لمن كان تعيس الحظ، وَولد خارج العاصمة القاهرة ، "يبدو أنها تقهر أبناء الأقاليم قبل الأعداء الخارجيين".

أعظم ما في الخدمات الإلكترونية أنها تريح الناس من السفر والانتقال والوقوف أمام موظف روتيني لا تعرف مزاجه اليومي.. هل هو من النوع الذي يزرع التراب والطين بالورد فيحوله إلى حدائق خضراء.. أم من النوع الذي يعطل المراكب السائرة.

حتى الآن اقتربنا من السنة العشرين في القرن الواحد والعشرين، وبرغم كل التكنولوجيا التي وصل العالم إليها ووصلت مصر إليها.. العاصمة مازالت مركز مصر في الخدمات، العاصمة مازالت تستقبل طالبي الشهادات والوثائق والأوراق والتنهيدات والصرخات.. وأحيانًا الدعوات.

المشهد الفاشل في محاولة استخراج الرخصة إلكترونيًا.. والمرارة التي رأيتها في وحدة المرور.. أضمهما إلى مشهدين آخرين مرا بي خلال الأسبوع.. أولهما استخراج تأشيرة لروسيا قبل السفر إليها.. كل البيانات ملأتها إلكترونيًا.. كل الحجوزات كانت عبر الإنترنت ، كل شيء.. الاسم والعنوان ونوع التأشيرة وسبب الزيارة والفترة التي سأقضيها.. وحتى رقم الطلب وموعد المقابلة داخل القنصلية.. ما عدا أمرين لا ثالث لهما.. صورة شخصية يجب أن تضاف يدويًا بعد طبع الطلب، ودفع مصاريف التأشيرة.

السؤال المنطقي البديهي الذي أتمنى أن نجيب عنه.. لماذا لا نملأ كل البيانات الحكومية عبر الإنترنت ما عدا الصعب منها.. كبصمة السيارة الإلكترونية، وبصمة الموتور.. وتأشيرة الضابط وغيرها.. لماذا لا نطبع الطلب بعد أن نستوفيه بكل البيانات والشروط وعلى قدر الإمكان ونذهب أخفاء الظل والروح؟!

وبدلا من أن ننتظر تلك الموظفة لتكتب اسمك بالخطأ أو تغير نوع سيارتك.

أتذكر في إحدى المرات كتبت إحدى الموظفات في رخصتي الشخصية نوع السيارة "دايون" بدلًا من "دايو".. وماركة "دايون" هذه هي لنوع شهير من الموتوسيكلات ولم تصنع الشركة سيارات مطلقاً.. وبعدما رأيت الخطأ في الرخصة آثرت السلامة وانصرفت بدلًا من الدخول في مهاترات تصحيح الاسم.. وظللت أسير بهذا الخطأ لمدة عامين حتى تخلصت من السيارة والرخصة.

المشهد الثاني، كما يحدث في الأفلام القديمة حين مر أمامي خبر نشرته الدكتورة عائشة بنت بطي بن بشر، مدير عام دبي الذكية عن إضافة خدمات جديدة لتطبيق "دبي الآن" وهي إمكان نقل ملكية السيارة من شخص إلى آخر، والبحث عن سيارة للبيع.. وتأمين السيارة عبر التطبيق.

انتهي المشهدان.. وإلى تطبيق آخر إن شاء الله.. وخدمة إلكترونية أخرى ألتقيكم بسلام وأمان.

تويتر: @tantawipress

مقالات اخري للكاتب

يوتيوب وقنوات الأطفال

أول ما أفعله كل صباح في عصر العوالم المفتوحة على بعضها البعض، أن أقرأ بريدي الإلكتروني وأتصفح الرسائل في كل منصات التواصل الاجتماعي.

تكريم الأميرة فاطمة إسماعيل

حسنًا فعلت وزارة الصحة بتغيير اسم «المعهد القومي لتدريب الأطباء بالعباسية» إلى أكاديمية الأميرة فاطمة للتعليم الطبي المهني.

عنف الصغار

يوماً تلو الآخر، تتعاقب المآسى، واحدة تلو أخرى، نتجرعها بصورة شبه شهرية، الأغرب فى سلسلة المأسي أن يكون أبطالها غالباً من الأطفال والشباب، ليغيروا الطفولة من براءة إلى مخالب تنهش بالدم مثل حالة «محمود البنا وقاتله راجح».

‏في وداع أكتوبر النصر!

‏اقترب شهر أكتوبر من الانتهاء.. شهر تجري فى بدايته احتفالات انتصار لحرب عظيمة محت الهزيمة وعارها وأطلقت فى الجسد المصري زهوه النصر وآماله وأفراحه.. وضخ دماء جديدة شابة فتية يافعة بعدما كان الجسد نحيلا هزيلا مريضًا.

بائع غزل البنات وحكومة سنغافورة

يوم الخميس قبل الماضي أعلنت حكومة سنغافورة أنها ستحظر إعلانات المشروبات الغازية والعصائر للحد من استهلاك السكريات.

التكنولوجيا إن لم نروضها صدمتنا

أعدت نشر فيديو على صفحتي الشخصية على فيسبوك، فيه تكشف دولة الإمارات عن ماكينة جديدة للانتخابات البرلمانية المقبلة، تشبه إلى حد ما ماكينة الصرف الآلي في الشوارع بشاشتها الرقمية.. ويقدم المذيع شرحًا لكيفية استخدام تلك الآلة للتصويت للمرشحين.