تعرف على المناطق التي يغطيها مركز خدمة عملاء شركة المياه والصرف الصحي في كوم الدكة

16-12-2018 | 15:56

الدكتور عبدالعزيز قنصوه

 

الإسكندرية - أحمد صبري

افتتح الدكتور عبدالعزيز قنصوة، محافظ الإسكندرية ، والمهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، اليوم الأحد، مركز خدمة العملاء بكوم الدكة، لتطوير الخدمة المقدمة للمواطنين، وتيسير التقديم والتعاقد عليهم، واستقبال شكاوى العملاء وحلها بأسرع وقت ممكن.

وخلال الافتتاح، تفقد المحافظ مبني خدمة العملاء، واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة، وأعداد المواطنين المفترض أن يقدم المركز لهم الخدمة، مشددا على ضرورة عمل أرشيف إلكتروني بدلا من الأرشيف الورقي ليسهل الوصول إلى بيانات العملاء، كما تفقد أماكن تقديم الخدمة لذوى الاحتياجات الخاصة وكبار السن.

جدير بالذكر، أن مركز خدمة العملاء بكوم الدكة، مفعل به أقسام التعاقدات والاشتراكات، والتحصيل، وقراءات العدادات، ويصل عدد المشاركين الذين يجب أن يقدم لهم المركز الخدمات إلى 132 ألف عميل، كما أن المركز يخدم أهالي مناطق سيدى جابر وسبورتنج، كليوباترا، والشاطبي، والإبراهيمية، ومنطقة المطار.

شارك برأيك

توقع من سيتوج بكأس الأميرة الإفريقية ؟

اقرأ ايضا:

مادة إعلانية

[x]